Списание средств со счета

ПРИ ОПЛАТЕ ОЧЕРЕДНОГО ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТУ ДЕНЬГИ С ОДНОГО СЧЕТА БЫЛИ СПИСАНЫ НА ДРУГОЙ, НЕИЗВЕСТНЫЙ МНЕ, СЧЕТ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО ОБРАЗОВАЛАСЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. СОТРУДНИКИ БАНКА НЕ МОГУТ КОНКРЕТНО ОТВЕТИТЬ КУДА БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕННЫ ДЕНЬГИ.

НА ПРОТЯЖЕНИИ 2-Х ЛЕТ МНОЮ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ В РАЗМЕРЕ 4019 РУБЛЕЙ 35 КОП., КРЕДИТ ОПЛАЧИВАЕТСЯ НА КАРТУ, С КОТОРОЙ В ПОСЛЕДСТВИИ И СПИСЫВАЮТСЯ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. С 18 ФЕВРАЛЯ 2018 ГОДА, ЧАСТЬ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СПИСЫВАЕТСЯ НА НЕИЗВЕСТНЫЙ МНЕ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ. ПРИ ОПЛАТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА 18 АПРЕЛЯ 2018 ГОДА, ДЕНЬГИ БЫЛИ ЗАЧИСЛЕНЫ НА КАРТУ. 22 АПРЕЛЯ 2018 ГОДА ПОСТУПИЛ ЗВОНОК ИЗ БАНКА, О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, 23 АПРЕЛЯ, ПОЗВОНИВ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БАНКА ПО НОМЕРУ 88001002424, МНЕ СКАЗАЛИ О НЕОПЛАЧЕННОМ ЕЖЕМЕСЯЧНОМ ПЛАТЕЖЕ, НА КОТОРЫЙ ТАК ЖЕ НАЧИСЛЯЛИСЬ %. В СРОК ДО 26 АПРЕЛЯ 2018 ГОДА, МНЕ НУЖНО БЫЛО ПОГАСИТЬ ЭТОТ ДОЛГ В РАЗМЕРЕ 4100 РУБЛЕЙ. 26 АПРЕЛЯ 2018 ГОДА, ПЛАТЕЖ В РАЗМЕРЕ 4100 РУБЛЕЙ ТАКЖЕ БЫЛ ЗАЧИСЛЕН НА КАРТУ, НО ТАК И НЕ ПОГАСИЛ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ТАК И ОСТАЛАСЬ, ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В СУММЕ 8150 РУБЛЕЙ ВНЕСЕННЫЕ МНОЮ НА КАРТУ СПИСАЛИСЬ НА ДРУГОЙ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ, КОТОРЫЙ ТАК НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ МНЕ СОТРУДНИКИ БАНКА. ТАК ЖЕ МНЕ ОБЪЯСНИЛИ ЧТО НА МЕНЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА КАРТА "БАНК МОСКВЫ", С ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ, КУДА И БЫЛИ СПИСАНЫ ДЕНЬГИ. МНЕ НЕ БЫЛИ ПРЕДСТАВЛЕНЫ НИ РЕКВИЗИТЫ КАРТЫ, НИ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ КУДА ОНИ БЫЛИ СПИСАНЫ. ИСКОВОГО РЕШЕНИЯ У МЕНЯ ЖЕ НЕТ, ТОГДА НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА СПИСЫВАЮТСЯ НА ДРУГОЙ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ? ПРИЛАГАЮ ФОТО ЧЕКА ОБ ОПЛАТЕ.