Если банк считает, что я должник, пусть подаст в суд

Здравствуйте! К 2 марту 2017 года я не внесла ежемесячный платёж по потребительскому кредиту в размере 2000 рублей. Опомнилась, внесла через банкомат (всегда так делаю) 18 апреля и дальше платила исправно. Такой "прокол" со мной впервые, не оправдываюсь, но жизнь семейная была в этот момент особенно удручающая. В конце сентября на мобильный стали поступать звонки, что у меня накопился долг порядка 5000 рублей за не внесённые ежемесячные платежи. Оказалось, что судебные приставы наложили арест на мои счета 20 апреля, потом сняли 1000 рублей со всех счетов, потом вернули эту 1000 рублей на все счета (Сбербанк, Банк "Левобережный", ВТБ-24). Со Сбербанком и Левобережным, где у меня тоже есть потребительские кредиты, все прошло безболезненно, но с ВТБ-24 "не прокатило". Оказалось, что до снятия ареста 25 августа, те платежи, которые я исправно вносила через банкомат, не зачислялись на мой счёт. Вот у Сбербанка и Левобережного зачислялись, а у ВТБ - нет. Банкомат деньги кушал и так они там и лежали, а ежедневно 0,6% штрафа капали. Почему я узнала об этом только в сентябре? Потому что, ответили мне в ВТБ," гражданин сам должен следить за своими деньгами и о своими счетами, а если не следите, то платите штраф". Никто никому докладывать не обязан, СМС не отправлялись, письма не писались. Пошла 6 октября в отделение банка ВТБ-24 в Томске на Иркутском тракте, где оформляла потребительский кредит на 70 000 рублей. Мне сказали, что письменно жалобы не принимаются, звоните по горячей линии и диктуйте вслух. Сделали выписку, посмотрела, вносимых сумм достаточно для погашения основного долга и процентов. Начались звонки на сотовый и домашний телефоны, а больнее всего - звонили на работу. При этом, на номер телефона, который я не оставляла как контактный!!! Уважаемая и всемогущая АРБ! Несмотря на вносимые 2000 рублей, штрафной долг растет и сейчас составил 11000 рублей. Сегодня мне по телефону объявили эту цифру и сказали, что продают меня коллекторам. Но, пожалуйста, можно хотя бы сделать так, чтобы мне не звонили на работу в воспитательную колонию, на тот номер, который я не указывала, как контактный *(3822)***05!!! Зачем людям, несущим службу с оружием, отвечать по несколько раз в день 7 дней в неделю, что они не могут меня подозвать к телефону? А мне потом "шутя" говорить, что я - хорошая мишень для ПМ. Я категорически против о передачи моих персональных данных третьим лицам. Если уважаемый банк ВТБ-24 считает, что я ему должна, пусть подаст на меня в суд. При чём тут коллекторы?