Снижение процентной ставки по действующему кредиту

11 октября 2014 года между мной был заключен кредитный договор с ЗАО Банк ВТБ 24. По условиям договора процентная ставка по ипотечному кредитованию составляет 13,15 % (согласно п. 5.1.1. Договора). Сумма кредита 2 000 010 (два миллиона десять) рублей. Платежи по кредиту с моей стороны всегда вноситься без осуществления просрочек, исправно. Других кредитов в нашей семье нет. С февраля 2017 года, ввиду затруднительного финансового положения семьи, неоднократно обращалась в ВТБ 24, с заявлением о включении в программу помощи молодым семьям, по условиям которой возможно погашение 20% долга заемщика – государством, с предоставлением полного пакета необходимых документов с моей стороны. Было отказано неоднократно. С октября 2017 года, так же дважды обратилась с заявлением, о снижении % ставки по действующему ипотечному кредиту. От 30.03.2018 года от Кредитора был получен окончательный ответ с отказом в снижении ставки по действующему ипотечному кредиту, со ссылкой на ст. 450 Гражданского Кодекса РФ. С сентября 2015 года и по настоящее время я не работаю, т.к. нахожусь в декретном отпуске, работает только супруг. Его заработная плата за последние 2 года значительно снизилась. В связи с экономической нестабильностью и ростом цен на проживание, доходы семьи значительно снизились, а расходы на содержание семьи уже уменьшать некуда. По программе рефинансирования в ином банке, с целью снижения процентной ставки по ипотеке я уйти не могу, так как отсутствуют доходы, супруг оформить ипотеку на себя так же не может из-за недостаточного заработка. О чем я уведомляла сотрудников Банка ВТБ 24 при обращении с заявлением о снижении процентной ставки по моему кредиту. На что мне был дан ответ: «Значит Вы будете оплачивать свою ипотеку по начальным условиям!» На 2018 год ключевая ставка ЦБ РФ составляет 7.25 % (информация http://www.banki.ru). Средняя ставка по ипотеке в коммерческих банках России на 2018 год варьируется от 10 % до 7.7 %. Снижением Банка ВТБ процентной ставки по действующему ипотечному кредиту хотя бы до 10 % значительно помогло бы нашей семье справиться с платежами по кредиту. Прошу пойти на встречу. На основании вышеизложенного, прошу рассмотреть возможность снижения процентной ставки по действующему кредиту до 10 % годовых.