Ситуация с отказом от страховки при досрочном погашении кредита

01.04.2018 05:08:57

В данном банке являюсь клиентом с хорошей положительной историей уже длительное время. 19.09.2016г. я в ВТБ24 в г. Новокуйбышевск - филиал 6318, получил кредит на 3 года, вместе с кредитом, естественно, была "предложена" страховка от компании "ВТБ Страхование" в размере 61 тыс 265руб., с которой я согласился. Данная страховка действует на весь период кредитного договора (по 23.09.2019г)... Но по истечении 1,5 лет, а точнее 12 января 2018 года, я досрочно погасил данный кредит, в подтверждении имеется в приложении справка об отсутствии задолженности. 19 февраля 2018г я отправил заказным письмом в адрес страховой компании заявление о возврате части страховой суммы по договору страхования "втб страхование" номер 112277-62500180585091. Сегодня 14 марта, позвонив в кулл-центр втб страхование, мне на эл. почту прислали ответ по моему заявлению, данный ответ так же приложен к данному обращению, где говорится об отказе в выплате по моему случаю, в виду того что досрочное погашение кредита не имеет основания для прекращения данной страховки... Помогите разобраться в сложившейся ситуации, на сколько правомерны сотрудники данной страховой компании, что мне предпринять для возврата своих денежных средств, ведь закрыв данный кредит мне абсолютно не нужна их страховка... или без суда в моём случае не обойтись? И нужно не теряя времени идти и подавать в суд? Похожее обращение было адресовано в приемную ЦБ РФ. Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией, буду признателен за совет.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Федор Николаевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.