Отказывают в выдаче зарплатной карты

Добрый день! Для получения зарплатной карты, оформленной работодателем, я обратился в отделение банка ВТБ Банк Москвы (г. Новокузнецк ул. Орджоникидзе, 29). Специалист банка подтвердила готовность карты и запросила документ удостоверяющий личность. На основе данных переданных работодателем и содержащихся в паспорте, был подготовлена анкета-заявление. Данный документ был мною подписан в двух экземплярах и один экземпляр передан сотруднику банка. На моем экземпляре была поставлена отметка о получении банком данного документа. Далее, в процессе процедуры сотрудник банка предложила заполнить значительную (по объему) анкету, содержащую информацию о том, являюсь ли я иностранным публичным лицом. На мое возражение о том, что я таким лицом не являюсь и, соответственно, заполнять анкету не буду, процедура выдачи карты была прекращена. В течении недельных переговоров и переписок со специалистами банка на предмет обязательности предоставления данной информации для выдачи карты результатов не дал. Все ссылки предоставляемые банком содержат положения 115-ФЗ (часть 7.3). Пытаясь разобраться, прочел положения данного ФЗ, но так и не увидел требования к клиенту банка о предоставлении данной информации (обязанности банка прописаны, но не обязанности клиента). Итог: не могу получить ЗП карту, не могу получить внятного ответа на основании чего (законное требование) банк у меня подобную информацию требует. Представители банка (правда на мои обращения с помощью службы на официальном сайте, а не на бумажном) внятного ответа не дают. Спасибо!