Проблемы клиента после слияния банка Москвы и ВТБ

Мы были клиентами Банка Москвы Томска, затем Новосибирска, после слияния с ВТБ - мы клиенты ВТБ Томска. Суть проблемы: По кредитным договорам, Единственный банк - Москвы продолжал начислять %, когда судебное решение вступало в силу. А когда клиент гасил основную сумму долга, производился перерасчет. ВТБ поступает иначе сразу. Начисление % и пеней останавливается при обращении в суд и по исполнительному производству взыскивается только сумма основного долга. В нашем случае во время слияния банков произошло следующее: Банк москвы передал наш долг и испол. лист в ВТБ, а механизм отключения % не произошел. Теперь все понимают, что по решению суда мы должны 1 121 40руб, взыскано 1 288 79 руб, и следовало бы убрать из базы долг, образовавшийся из-за несогласованных действий. Но только вот механизм этого решения никто не может придумать и просто отписываются!!! При этом ВТБ требует от ФССП в кратчайшие сроки выставить на торги наш магазинчик и погасить эти долг в 169 тысяч рублей. Никаких расчетов при этом не представляется, а вот на запрос ФССП пришел ответ из Бурятии, что долг опять превратился в 1 121 049, то есть можно начинать сначала!? Это еще раз подтверждает наличие "бардака". Мы готовы приложить в подтверждение наших доводов документы: письмо №68/17 от 02.02.2017 возвращенное пл.поручение№472793 от 27.04.17; возвращенное пл.поручение №530879 от 04.05.2017; возвращенное пл.поручение№472761 от 27.04.2017г.; постановление об окончании исполнительного производства от 25.05.2017 писмо Томского ВТБ №840 от25.05.2017 к ФССП. Письмо ВТБ Бурятии в ФСПП о задолженности на сумму 1121049руб . Убедительно просим, найдите способ снять задолженность в соединенной системе двух банков. Выдать справку об отсутствии задолженности.