Неправомерное списание комиссии

В отд. Банка Москвы открыт счет ИП (окончание 0298 ). На конец февраля остаток по счету 0 (ноль). В марте операций по счету не было. Документами 16003 от 15.03.2017 (Сумма 386.21) и документами 12688 от 16.03.2017 (Сумма 337.93) списана комиссия. Суммы помещены в картотеку. В марте операций по счету не было. Считаю, что комиссия списана не правомерно. Согласно правилам банка: Примечание к п. 1.2.1. "Комиссия взимается ежемесячно не позднее 10-го рабочего дня каждого месяца. При отсутствии операций по счету вознаграждение взимается в размере 50% от действующего тарифа. В случае если остаток денежных средств на счете на дату взимания комиссии меньше 50% от действующего тарифа, то вознаграждение устанавливается в размере остатка денежных средств на счете. Комиссия не взимается в следующих случаях: при приостановлении операций по счету и отсутствии операций по счету в течение указанного периода. Ответ банка: Комиссия списана за фактическое использование тарифного плана. За какое использование??? В марте операций не было. Февраль был оплачен в январе по тарифам банка в сумме 1100-00. На контакт сотрудники банка не идут. Ранее уже были подобные ошибки в пользу банка. После неоднократного обращения банк ошибки исправлял. Сейчас не желает. Прошу разобраться и помочь. Спасибо большое.