Ответ представителя банка
17.11.2025 12:40:49
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
Закрыть счет вы можете несколькими способами. Бланк во вложении.
- через веб-версию интернет-банка в разделе "Обратная связь", направив там заявление, если помните данные для входа (логин и пароль или восстановить доступ по номеру карты), ( для успешного отправления обращения размер файла не должен превышать 1 МБ);
При наблюдении проблем с вложением файлов рекомендуем очистить кеш и удалить файлы cookie браузера, обновить браузер, сменить браузер на Opera, Google Chrome или Mozilla Firefox, на текущий момент для успешной отправки уведомления размер файла не должен превышать 0,99 МБ (до 1 МБ) формат jpg/jpeg или pdf, повторить вход в раздел в течение суток.
Также необходимо проверить название вкладываемого файла, если в нем много символов, то рекомендуем его сократить.
- через офис банка с паспортом;
- по нотариально заверенному заявлению, которое можно направить на юридический адрес банка: 620063, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51, этаж 11.
Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru.
С уважением, УБРиР.
