Повторная выплата того же займа по кредитной карте банка

17.02.2018 16:27:59

Это было в городе Вологда. В период конца 2011 года начало 2012 года в месте с заработной картой была выдана и кредитная карта банка Уралсиб филиалом по городу Вологда. В сентябре 2012 года попал в ДТП и решил воспользоваться кредитной картой суммой в 100 000 рублей, до выплаты страхового возмещения по ДТП для быстрого восстановления автомобиля. В декабре 2012 года после получения страховки по ДТП пришёл в банк Уралсиб г.Вологда, ул.Лермонтова, д.33, для погашения кредита. Узнав сумму погашения 110 000 рублей направился в кассу и оплатил, где мне пояснили, что я им ничего не должен. В 2014 году я переехал в Волгоградскую область. От сотрудников ГАИ я узнал, что на мой автомобиль наложено ограничения регистрации, как выяснилось от пристава-исполнителя, он исполнял решение суда по иску Вологодского банка Уралсиб на сумму почти 180 000 рублей. Я ни разу не получал не смс от банка и постановлений о долгах перед банком, а так же о делопроизводстве в суде и вызов в суд. Связавшись с сотрудником банка потребовал объяснений, который мне пояснил, что я потратил 100 000 рублей в магазине по карте. Я ему пояснил, что с момента погашения долга по карте я ей не пользовался. Мне сказали пиши заявления, когда я сказал, что проживаю в другом городе они дали электронный адрес и сказали пиши туда. Я написал - ответа нет, когда звонил телефон брали уже другие сотрудники и говорили разберёмся ждите, так я написал три заявления ответа ни одного. На вопрос вышлите мне распечатку по операциям с карты ответ приезжайте в наш офис (за 2000 км). Далее судебные приставы стали забирать 50% от зарплаты (ЗП 10 000 рублей) кое как снизили до 35%. Одолжил денег приехал в Вологду нанял адвоката, которая пояснил, что банк руководствуется выпиской по операциям с картой, где ничего не понятно. Адвокат подал в суд представители банка не явились, суд отменил выплаты, но спустя месяц опять банк подал в суд и выплаты продолжились. Я обратился в филиал Уралсиб в городе Волгоград с просьбой распечатать все мои операции по банковской карте. После поисков по своим базам они мне сказали, что не могут этого сделать, т.к. я не числюсь каким либо заёмщиком и должником. Выдали мне бланк заявления, где я то же самое написал о данной ситуации. Заявление зарегистрировали и сказали что направят в центральный офис для разбирательства и ответ вышлют по месту жительства, так же там был указан номер телефона для связи со мной. Вот уже прошло полгода - ответа нет. Нанимать ещё одного адвоката денег нет, надо семью кормить хоть как то (есть не совершеннолетние дети). Вот и вопрос - почему я должен Вологодскому банку платить второй раз кредит и ещё чуть ли не в два раза больше чем который погашен и что делать? Куда обращаться? В Прокуратуру тоже нужно искать деньги на затраты. Терпение уже на исходе. Зарание Спасибо за помощь.

Ответ представителя банка

21.03.2018 16:00:49

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь.
Сожалеем о том, что Вы оказались в подобной ситуации, но все действия, по взысканию просроченной задолженности по Вашей кредитной карте осуществляются в соответствии с условиями кредитного договора и нормами действующего законодательства.
Ответ с подробными разъяснениями направлен Банком по Вашему адресу регистрации.
Дополнительно информируем о том, что ответ на Ваше претензионное обращение от 26.05.2017 также был направлен Банком 29.06.2017 по Вашему адресу регистрации (при необходимости получения его заверенной копии Вы можете обратиться в офис Банка).
Если по результатам рассмотрения обращения у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «АРБ / https://arb.ru/bank/uralsib/claims/10181648/».
Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход.

С уважением,
Банк УРАЛСИБ.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Иван Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.