Постоянно надо платить деньги

29.05.2017 17:38:16

Взяли автокредит в банке Уралсиб. Так как мы брали до этого в другом банке, думали и здесь все так же легко и надежно. Карту нам не дали, или, пожалуйста, оформляйте, опять же за деньги. Смс о напоминании не приходят, хотите, пожалуйста, за деньги. А больше всего в шоке от того, что хотели сделать перерасчёт, оплатить половину кредита, так, пожалуйста, опять за деньги, за перерасчет берут пять тысяч. Ужас какой!!! И это серьезный банк??? Жаль что меня не было в городе когда муж подписывал договор, иначе с этим банком в жизни не связалась бы. Себе дороже!!! Каждый шаг за деньги клиентов!!! Сколько было кредитов в разных банках, первый раз попался такой.

Ответ представителя банка

17.08.2017 09:23:21

Здравствуйте, Дина Алиевна!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе Банка.
К сожалению, по указанным Вами персональным данным идентифицировать Вас как клиента Банка не удалось.
Для того чтобы мы могли детально разобраться и помочь Вам, нам необходима от Вас дополнительная информация. Просим Вас направить персональные данные Заёмщика по кредиту (ФИО, номер телефона) по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «АРБ / https://arb.ru/bank/uralsib/claims/10117919/».

Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк УРАЛСИБ

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Дина Алиевна, Ваш отзыв направлен в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.