Отзывы и жалобы. БИНБАНК Тверь

Доброго времени суток всем. По личному опыту скажу, никогда не связывайтесь с этим банком. Исиория моя долгая, но расскажу в кратце. Полностью загасил кредитку на 130т.р. Закрыл ее в 2016 году. Через 45 дней позвонил на горячую линию, сказали карта закрыта, долга нет, думаю прекрасно. Тут уже в 2017 году случайно узнаю, что нет, карта не закрыта и на ней долг и просрочки, а я злостный неплатильщик. После долгих выяснений банк признал вину и вернул деньги за смс информирование. Погасил какие-то там 400р, решили закрыть снова. Закрыли все счета, карты, отключили смс инф-е, жду. Прошло 45 дней карта так и не закрыта. Никто из сотрудников ни банка, ни горячей линии, ответа дать не может, опять составили обращение, ждите мол еще 30 дней. Короче по итогу я имею испорченную кредитную историю, по вине этого банка и вечную карту, которую закрыть нельзя видимо. На данный момент собираюсь идти в прокуратуру, т.к все заявления и бумаги на руках. Если у кого то произошла подобная ситуация с этим банком, давайте составим групповое заявление на проверку в прокуратуру. Всем спасибо, будьте осторожней.

Имею ипотечный кредит в БинБанке сроком погашения 5 числа каждого месяца. 01.04.2017 года мною были внесены денежные средства на частично-досрочное погашение кредита с написанием соответствующего заявления в размере 100 000 руб.. 05.04.2017 года денежные средства списаны не были в полном объеме, а списался обычный ежемесячный платеж. Прошу разобраться, почему списания не произошло?

Здравствуйте, просим Вас помочь нам!!! В 2014 году взяли ипотеку в Тверьуниверсалбанке, платим ипотеку согласно графику платежей, исправно (даже заранее). В настоящее время данный банк стал БинБанком. Платежи с нашей стороны проходят исправно. В июле месяце настоящего года начали поступать звонки и смс-сообщения из Бинбанка (г. Москвы) - что у нас образовался долг и его необходимо оплатить иначе будут проблемы. Мы обратились в отделение банка города Твери (где брали ипотеку). Нам объяснили, что задолженности у нас нет и по базе проходят все платежи исправно, а возможно произошли сбои в базе Бинбанка города Москвы и поэтому у них другая информация. При обращении по горячей линии 8-800-200-50-75, сотрудники банка переводят на отдел взыскания задолженности. Сотрудники данного отдела на просьбу как-то решить эту проблему, заявляют, что необходимо оплатить задолженность, других решений этой проблемы они предложить не могут, разговаривать не хотят и кладут трубку (данное телефонное обращение с нашей стороны было 15.07.16). В отделении банка города Твери, на улице Володарского, 34, разводят руками и ничего сделать не могут. Они говорят, что задолженность могла образоваться в связи переходом Бинбанк Тверь в Бинбанк и некорректного списания денежных средств со счета. Но опять же помочь ни чем не могут... 20.07.16 поступила другая информация от работников Бинбанка, что в мае увеличился ежемесячный платеж на один месяц без нашего ведома. Хотя в графике платежей суммы ежемесячных платежей одинаковы и составляют 6651 р. Также поступают смс-сообщения от службы выездного взыскания, что в случае неоплаты возможны последствия. Сотрудники отдела взыскания Бинбанка (г. Москва) общаются на повышенных тонах. Прошу помочь нам разобраться в данном вопросе, аннулировать несуществующую задолженность. Копии кредитного договора и квитанции об оплатах прилагаем к данному обращению.

Здравствуйте. У меня есть задолженность в банке (кредитной карте). Я узнал от некого Востокфинанс (на который готовится заявление в Прокуратуру по нескольким статьям). Могу ли я реструктуризировать кредит, и как я могу это сделать. Спасибо.

Постоянно названивают менеджеры банка, хотя я не являюсь клиентом банка. Мой телефон был им назван другим клиентом преднамеренно. Никакого кредита я в этом банке не брал.