Звонки по долгам малознакомого мне человека

21.03.2016 14:13:03

Здравствуйте, банк Траст.  Обращаюсь к Вам вот с каким вопросом - когда прекратите осуществлять звонки по моемуличному телефону (91142487**)?!  Звонит мне банк по поводу бывшего коллеги Александра. Я тут причем?!  Лично мы с ним не имели возможности близко общаться. Откуда у вас мой номер??! Я просто в шоке.  Меня принимают за постороннего,  извините, мужика. Доводы банку о том, что не имею связи с этим человеком,  инфу передать не могу, потому что не знаю даже номера телефона, не действуют. Взял банк в привычку звонить мне ночью и дышать в трубку. Это еще ничего. Но я действительно  поражен манерой обращения девушек -сотрудниц - орут матом, обзывают меня. Звонил на Горячую линию банка. Там мне не помогли: Просят назвать номер договора должника, чтоб отозвать данные. А еще лучше, чтоб он сам пришел. А ему пофигу, понимаете. Я не могу его найти и попросить об услуге. Что теперь мне делать?! Надеюсь, Вы поможете.

Отзовите мой телефон, пожалуйста.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Виктор Анатольевич, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.