Жалоба

06.02.2016 20:07:56

В 2011 году мне одобрили в Траст банке на сумму 300000 рублей. В течение 3,5 лет я исправно оплачивала оставшуюся сумму кредита. В 2015 году в связи с нетрудоспособностью по состоянию здоровья я написала заявление в банк с просьбой отсрочки на полгода. Банк пошел мне на встречу, в течение полугода я не платила, а лишь переводила на счет банка 1000 рублей в связи с тем, что я не погашаю. В июле 2015 года пришло время начала оплаты кредита, в банке мне сообщили, что я погасила лишь половину сумму долга, остаток 195000, и их я должна погасить в течение 5 лет, плюс огромные проценты. В итоге который я брала на 3 года в размере 300000, обернулся для меня кредитом на 8 лет, но уже в размере 900000. Объясните мне пожалуйста, как в размере 300000 тысяч обернулся для меня миллионом. Я пенсионерка, почти вся моя пенсия уходит на погашение кредита. С 2016 я нахожусь я тяжелом материальном положении и оплачивать такой большой процент я уже не в состоянии.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Шушаник Саркисовна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.