Звонки с использованием автодозвона

21.10.2015 12:57:28

Здравствуйте. С 10.10.2015 на мой номер +79267****65, в течение дня, регулярно поступают звонки от автоинформатора Банка Траст с требованием погасить задолженность. Звонки начинают поступать рано утром и заканчиваются поздно вечером. Никаких взаимоотношений с банком Траст я не имею.

Прошу дать поручение ответственным исполнителям и разобраться с этой ситуацией нарушения законодательства РФ. Также прошу пояснить, каким образом Банк Траст получил данные о моем телефоне и на каком основании их использует. Федеральный Закон РФ N 152 -ФЗ "О персональных данных" призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» прошу отозвать мои персональные данные полученные без моего согласия и прекратить их обработку. Также в соответствие с законом Банк Траст должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению. Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152- ФЗ "О персональных данных": С момента получения данного заявления прошу Банк и его представителей в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных. О принятом решении прошу сообщить сообщением на мобильный телефон +79267****65. В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Надя, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.