Вымогательство

18.10.2015 16:32:43

В 2011 году взяла потребительский кредит на 1 год. В конце 2013 года пришло SMS, что я должна банку 900 рублей за несвоевременное погашение кредита. Позвонила в банк и мне сказали оплатить и кредит закроется. Я оплатила в декабре 2013 года. Мне стали звонить и говорить, что я должна еще 5000. В марте 2014 года приезжал на дом сотрудник банка (по его словам) и говорил, что мне ни один банк не даст кредит пока я не выплачу эти деньги. Но мне банки кредиты выдают каждый год. На это он мне ответил, что не знает почему так и сказал: "В принципе сумма маленькая (5000), ничего страшного" и уехал. Месяц звонки с номеров этого банка не поступали, но потом опять начали звонить, угрожать судом и звонят на работу по сей день.

Подскажите, какие действия должны быть с моей стороны?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Оксана Александровна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.