Вымогательство

14.10.2015 21:58:38

Представители Национального банка Траст названивают на мой номер 8-915-045-**-95 в день по 15 раз! И присылают смс с содержанием порочащие мое имя. На все вопросы в контактом центре, на каком основании звонят, мне отвечают, что кто-то оставил мой номер телефона и теперь я должна приехать в банк и написать заявление. Но банк оплачивать мне, проезд, а так же отсутствие меня в рабочее время на месте, не собирается. У меня с данным банком никаких договорных обязательств нет. Предоставить информацию о каких-либо договорных обязательствах с Национальным банком Траст сам банк не может. Я о существование такого банка узнала только когда мне начали названивать и требовать вернуть долг. На каком основании Ваш банк требует от меня какой-либо оплаты долга и пытается шатнажом вынудить платить чужие долги? И на каком основании банк использует мой номер телефона, когда у них даже моего письменного согласия нет? Просьба разобраться с угрозами поступающими на номер 8-195-045-**-95, в противном случае я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру по ст. 163, ст.128.1 УК РФ.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Викторовна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.