Угрозы от сотрудников банка

15.09.2015 11:34:27

Здравствуйте. 01.09.2015г. я оставляла жалобу на действия сотрудников НБ "ТРАСТ". Звонки из банка не прекращаются и по настоящее время. В связи с ухудшением моего финансового положения не могу в полном объеме исполнять обязательства перед банком. Образовалась просрочка. Сегодня мне выставили требование в срочном порядке погасить задолженность. В очень жесткой форме сотрудник департамента взыскания банка объяснила, что меня привлекут за мошенничество, апеллировала статьями 165, 177 и 382 ГК РФ, сказала, что будут даже добиваться для меня наказания в виде условного срока, что сообщат на работу, и ни один работодатель не потерпит у себя сотрудника, замешанного в финансовых скандалах. Что мне делать, если заработная плата снизилась, с начала года в организации прошли мероприятия по оптимизации численности, резко сократились объемы работ. Работаю на предприятии более 15 лет, найти другую работу в нашем регионе сложно, везде сейчас низкооплачиваемая работа, приходится как-то держаться на своем родном предприятии. Звонки из банка поступают в большом количестве, звонят на мобильный, домашний, рабочий телефоны, также родственникам, угрожают, мешают нормально работать и жить. Эта ситуация повлияла на мое здоровье. Что делать? Я объясняю сотрудникам банка, что можно было бы решить этот вопрос в правовом поле, можно в судебном порядке. Банк категорически отказывается подавать в суд. Отвечают, что суда я не дождусь. Я понимаю, что несу ответственность по своим обязательствам перед банком. Хотела бы найти оптимальное решение моей ситуации. В банк с заявлением обращалась, заявление было рассмотрено за один день на уровне филиала (операционный офис в г. Чебоксары), ответ дан отрицательный.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Геннадьевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.