Жалоба на незаконные действия сотрудников

24.08.2015 13:21:20

Я, Жуматий Александр Владимирович, и между мной и ОАО НБ «ТРАСТ» нет, и никогда не было, никаких юридических взаимоотношений. Между тем, начиная с 22 августа 2015 года с 7-30 утра и до 18 часов, ежедневно без перерыва с периодичностью в один час, на мой телефонный номер +7 (981) 716-**-37 поступают звонки и SMS-сообщения, содержащие требование погасить долг Ибрагимовой Натальи Викторовны, в противном случае звонящие угрожают взыскать долг в принудительном порядке. Хочу пояснить, что Ибрагимова Н.В. является мои доверителем в вопросе урегулирования возникшего конфликта между ней и ОАО НБ «ТРАСТ». 20 августа 2015г. я подготовил заявление в адрес ОАО НБ «ТРАСТ», в котором указал номер моего телефона (на который теперь поступают звонки), а также подробно объяснил причины задержки платежей сто стороны Ибрагимовой Н.В. Однако, я не давал согласия на систематические, бессодержательные телефонные звонки в выходные и рабочие дни. Интересно отметить, что никто из звонивших, даже не читал подготовленного мной заявления, равно как не собирался слушать меня и конструктивно решать возникшую проблему. Весь разговор ограничивался упреками и угрозами в мой адрес. После этого звонивший бросал трубку. Меня никто слушать не собирался. На мой вопрос: до какого времени вы будете мне звонить? Следовал ответ: пока не заплатите. Хочу еще раз отметить, что я не принимал на себя обязательств оплачивать долги за третье лицо, а также не собираюсь отвечать на бессмысленные звонки ваших сотрудников. В качестве подтверждения вышесказанного прилагаю аудиофайлы с записью нескольких разговоров состоявшихся 22 и 23 августа 2015г., соответственно в субботу и в воскресенье.

Требую прекратить звонки на мой номер +7 (981) 716-**-37.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Александр Владимирович, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.