Жалоба по истечении срока давности

21.08.2015 06:22:47

В связи с ежедневным поступлением входящих вызовов на мой абонентский телефонный номер, а также на абонентские телефонные номера третьих лиц, от людей, называющих себя сотрудниками «Агентство Кредит Финанс» (далее Коллекторы), совершающих входящий вызов от имени Открытого акционерного общества Национальный банк “ТРАСТ” в рамках оказания мне потребительской услуги по договору от 2005 г., запрашивающих мою личную персональную информацию и разглашающих сведения составляющие банковскую тайну, при этом мне не просто напоминают о долгах, как сказано в законе о потребительском кредитовании, а угрожают и оскорбляют, разговаривают на повышенных тонах, что я считаю недопустимым. Согласно ст. 26 395-1-Федерального Закона - Банковская тайна Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией. Статья 857 ГК РФ, предусматривает следующее: п. 1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте. п. 2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. п. 3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причинённых убытков. В соответствии со статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени. Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет гражданину, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, право наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда. При заключении кредитного договора между мной, Панько Сергеем Евгеньевичем, субъектом персональных данных и Открытое акционерное общество Национальный банк “ТРАСТ”, как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных. Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ «О персональных данных», под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных. Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона, мне дано право отозвать у Банка и связанных с ним организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных. Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается: 1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов, 2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации, 3) Адреса проживания моих родственников, 4) Адреса и наименования моего работодателя. Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает права банка или права третьих лиц, поскольку контакты Банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту. Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью. Если у Банка имеются ко мне претензии, то Банк их может разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпадает. Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами). Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи, с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ. Одновременно ставлю Банк и связанные с Банком Организации в известность, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же, как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам. Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»: С момента получения данной Жалобы прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части. О принятом решении прошу сообщить письменно. Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, СМС сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни. В случае если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных». Я, Панько Сергей Евгеньевич, прошу предоставить мне копию кредитного договора между мной и Открытое акционерное общество Национальный банк “ТРАСТ” от 2005 г., так, как договор в связи с его полным исполнением в 2008 г. и истечением срока исковой давности в последствии, мною утрачен. Если же Банк считает, что договорные обязательства между мной и Открытое акционерное общество Национальный банк “ТРАСТ” не исполнены или исполнены не в полной мере, прошу Банк сообщить точную и обоснованную сумму расходов понесенных им, сроки и порядок оплаты. В соответствии со ст. 406 ГК РФ Банк обязан совершить действия, предусмотренные законом, иными правовыми актами либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не может исполнить своего обязательства по оплате банку фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением банком обязательств по данному договору - сообщить точную и обоснованную сумму этих расходов, сроки и порядок оплаты. Для скорейшего же разрешения конфликта предлагаю договор кредитования считать расторгнутым с даты последнего внесения платежа по счету, в связи с истечением срока давности по кредиту т.е. с 2008 г. (дату платежа не помню). Статья 200. Начало течения срока исковой давности. 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. То есть в данном случае это 2008г. В случае отсутствия реакции на данное обращение, оставляю за собой право подать жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Сергей Евгеньевич, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.