Отказ от исполнения решения суда

В 2012 году с моего счета в банке третьим лицом путем подделки моей подписи, с участием управляющей была снята крупная сумма. Действовала я через суд, подтвердилась подделка моей подписи, мои требования к ОАО НБ ТРАСТ удовлетворили. 16.06.2015г. Решение вступило в законную силу исполнительный лист выдали на руки для предъявления в ближайший офис Банка для добровольного исполнения. Им оказался офис в г. Нефтеюганск. Исполнительный лист 30.06.20154 г. передали управляющей офисом ОАО НБ ТРАСТ в г. Нефтеюганск, Сологубовой Т.Е., вместе с заявлением, носящим информационный характер ( с указанием моих реквизитов для перечисления ден. средств в банке "Петрокоммерц", ныне "Открытие"). На добровольное исполнение ФССП дает 5 дней, у нас прошло 2 недели. Сотрудники банка ТРАСТ отказываются исполнять или возвращать исполнительный лист. Говорят, что подготовят ответ на мое заявление. Но в заявлении написано, что им передан исполнительный лист. Никакого ответа никто не ждет. На лицо преступление - отказ от исполнения решения суда. До московского руководства ОАО НБ ТРАСТ мои обращения не доходят, отвечают рядовые сотрудники , которые, по моему мнению, скрывают от руководства саму ситуацию. Полагаю, когда в банке назначена процедура санации, к исполнению ФЗ РФ подходят более серьезно. Если Вы каким- то образом можете повлиять возникшую ситуацию или передать мою информацию руководству Банка ТРАСТ, буду Вам очень благодарна.