Телефонный террор

Я, Белова Елена Алексеевна, проживаю: Ленинградская область, г. Тосно. Некто, взяв кредит в Национальном Банке "Траст", в качестве контактного лица указал мой номер телефона. Должник перестал платить, и банковские клерки НБ «ТРАСТ» (ОАО) начали "телефонные набеги" на меня. "Телефонный террор" продолжается с 01.07.2015 г. Попытки объяснить, что я не знаю, где должник, и по какому номеру его найти, безрезультатны. Объяснения, что мой номер используется для связи с больными родителями, мама лежачий больной 2 года (травма шейки бедра), отец сердечник, наталкиваются на полное безразличие людей с того конца провода. Мол, пока должник не объявиться и не начнет платить, рассчитывать на прекращение ежеминутных звонков, ежечасных телефонных бесед не стоит. Подобное давление не имеет под собой никаких оснований. Контактное лицо - не поручитель, платить по чужим долгам не обязан, как не обязан знать, где находиться должник. Прошу Вас помочь прекратить телефонные звонки на мой номер. Первая претензия Национальному Банку "Траст" зарегистрирована под № 179549 и принята к рассмотрению 03.07.2015 г. Вторая претензия (уточненная) зарегистрирована под № 179825 и принята к рассмотрению 08.07.2015 г. Далее Дирекция клиентской поддержки Национального Банка "Траст" сообщает: "В ответ на Ваше заявление сообщаем, что номер в Вашем заявлении, указан при заключении кредитного Договора Клиентом Банка. Если Банк не может дозвониться до Должника по мобильному/домашнему номеру телефона, то звонки осуществляются на рабочий номер телефона Клиента или иной контактный номер в случае, если этот номер был оставлен Клиентом в заявлении в качестве средства связи. Номер телефона может быть исключен из карточки Заемщика, если у Клиента изменились контактные данные, и он уведомил об этом Банк, обратившись в офис и оформив соответствующее заявление, или в Банк поступил иной документ, подтверждающий факт принадлежности номера другому человеку. Сообщаем, что для рассмотрения вопроса об удалении номер из программного обеспечения Банка, Вам необходимо предоставить договор на оказание услуг оператора связи. Обращаем внимание, что данный документ Вы можете предоставить в отделение Банка или направить на электронный адрес Банка - bank@trust.ru." Убедительно прошу, Вас, помочь прекратить телефонные звонки на мой номер телефона. Номер используется мною уже 8 лет, договора на оказание услуг оператора связи нет. Спасибо. С уважением, Елена.