Обманывают при составление договора
31.05.2015 18:22:15
Оформлял договор на дебетовую карту Black Edition. Сотрудник банка ознакомил меня с тарифным планом Black Edition (ТП-35), по которому, было заявлено, что обслуживание карты бесплатно. По просьбе сотрудника я расписался под соответствующим тарифным планом. Как выяснилось, в заявлении на выпуск карты сотрудник указал другой тарифный план Black Edition (ТП-33), подразумевающий списание комиссии за обслуживание карты, чем ввел меня в заблуждение. Через два месяца узнал об этом, когда сотрудники TRUST банка стали звонить, объяснять, что я им должен 3780 руб. за обслуживание карты. Грозить штрафом в случае не уплаты. Мне пришлось оплатить услугу, которую я не заказывал. После чего я написал в banki.ru такую же жалобу и деньги за обслуживание мне вернули. Но расторгнуть договор у меня так и не получается. Потому что сотрудники Trust банка меня откровенно динамят. Неоднократно писал, чтобы мне расторгли все договора. Был в банке больше 15 раз. В очередях стоял и по 4 часа и более. Когда этот кошмар кончится? Почему до сих пор не расторгнут договор? Эта услуга была подключена без моего ведома. Я не просил делать платную карту. Обман при составление договора. Директор по работе с клиентами Елена игнорирует мои сообщения, не отвечает. В горячей линии говорят: "Обращайтесь в отделение банка". В отделение банка говорят: "Пишите заявление". Заявления я уже писал. Сколько можно? Требую расторгнуть со мной договор, который был заключен обманным путем. Ответ редакции сайта АРБУважаемый Рустам, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
|
|


