Банк задерживает денежные переводы

22 декабря 2014 года я пришел в НБ "ТРАСТ" для того, чтобы осуществить перевод денежных средств на счет дилера Мерседес-Бенц ООО "ПЛАЗА" для оплаты покупки автомобиля в соответствие с договором купли-продажи №156-77. Для осуществления денежного перевода я открыл счет в НБ "ТРАСТ" №408178103204500***88. Затем по кассовому ордеру №86149 я пополнил данный счет на сумму 847 360 рублей (в кассу заплатил наличные деньги). Затем закрыл свой депозит №423058107204510***81 ("ЖАРКИЕ ПРОЦЕНТЫ") на сумму 714 640.55 и перевел эти деньги на счет №408178103204500***88 для осуществления денежного перевода, оформив платежное поручение №855536. Затем платежным поручением №86303 я осуществил перевод денежных средств (1560000 рублей) на счет дилера Мерседес-Бенц ООО "ПЛАЗА". После двух дней ожидания я 24 декабря взял в НБ "ТРАСТ" выписку по лицевому счету с 22 декабря 2014 по 24 декабря 2014 г, которая подтверждает все вышеописанные мной действия. А также факт списания денежных средств по осуществлению перевода 23 декабря 2014 г. Сегодня 29 декабря, на счет дилера ООО "ПЛАЗА" деньги не пришли, на вопрос - "Где денежные средства?" сотрудники банка отвечают, что деньги находятся на корреспондентском счёте банка НБ "ТРАСТ". Прошло уже 5 рабочих дней, а перевод до сих пор не дошел до адресата. Согласно договору купли-продажи дилер вправе отказать мне в продаже автомобиля и не вернуть оплаченную мною предоплату в размере 70 000 рублей.

Просьба разобраться в происходящей ситуации в банке, а также в нарушении банком п. 5 Статьи 5 ФЗ РФ 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платёжной системе". Копии платежных поручений, приходного кассового ордера и выписки по лицевому счету в случае необходимости могу предоставить.