Задержка перевода из банка

28.12.2014 13:58:41

В мною был сделан межбанковский перевод (по договору купли-продажи недвижимости) из НБ "Траст" со счёта 423**************6539, платежное поручение №27388 от 20.12.2014г. в размере 474 000 р. Платёжное поручение было исполнено 22.12.2014 г. (как обозначено в банковской выписке). Однако, на счет 423**************3390, открытый в банке "Сбербанке" данная сумма не поступила. 26.12.2014 я обратилась в отделение НБ "Траст" в г. Москве за комментариями о задержке перевода. По факту обращения мне озвучили, что деньги находятся на корр. счёте банка и конкретных сроков исполнения нет. В результате продавец собирается расторгать договор и подать в суд.

Завершить перевод мне крайне необходимо до 31.12.2014. Иначе продавец расторгнет договор. Прошу разобраться в данной ситуации.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна Вячеславовна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.