Невнимательное отношение к клиентам

15.10.2014 г., около 11 час. обратился в филиал НБ Траст в г. Твери по ул. Радищева, 52 с целью положить деньги на депозит. Оформив необходимые документы, подошел к кассе. Кассир Андреева Елена Николаевна занималась каким то очень важным делом, перебирая листы бумаги и не закрыв при этом кассу. Постояв перед ней около минуты, я напомнил ей, что перед ней стоит клиент банка и ждет, когда же его обслужат, на что кассир ответила, что занята и посоветовала обратиться в другую кассу. После того, как я все- таки остался на месте и попросил ее представиться (бейджа у нее, естественно, не было) она приняла от меня деньги.

Прошу провести разбирательство по данному случаю и наказать кассира за вызывающе не внимательное отношение к клиенту банка.