Телефонные звонки

19.07.2014 16:06:49

Я не являюсь клиентом банка, никаких договорных отношений с банком Траст нет. Мой родственник взял кредит, и в связи с тяжелым финансовым положением не своевременно оплачивает ежемесячные платежи. Сотрудники банка постоянно звонят на мой мобильный. Всю информацию, полученную от банка сразу передала родственнику и сообщила об этом сотрудникам банка, а также попросила не звонить больше. Не смотря на это звонки продолжаются, причем и в 7-8 утра в выходные дни. Мне предлагают оплатить кредит за родственника. Когда я очередной раз попросила сотрудника банка не звонить мне больше или я буду жаловаться, сотрудник ответил хамским образом "Можете начинать жаловаться, мы все равно будем звонить".

Пожалуйста, прекратите терроризировать меня постоянными звонками.

Ответ редакции сайта АРБ


Добрый день, Анастасия Владимировна!

Ранее независимые эксперты оставляли свои комментарии по подобным вопросам. Рекомендуем ознакомиться с ними: http://arb.ru/bank/alfabank/claims/9702023
Надеемся, что эта информация будет Вам полезна.

C уважением, редакция портала АРБ

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.