Не могу получить справку о погашении задолженности

06.06.2023 18:32:18

Направила заказное письмо а банк ТРАСТ с заявлением о выдаче справки о погашении задолженности. 2 месяца письмо "гуляло", в итоге вернулось обратно, так как банк его не получил. Письмо отправляла по адресу, указанному на официальном сайте банка. До заказное письма обращалась в банк по электронной почте, собственно там мне и ответили,чтобы я отправила заказное письмо.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елизавета Александровна, представители Траст Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.