Жалоба на банк

02.06.2019 18:13:39

Я, в ноябре 2018г, закрыла кредитную карту, а 27 февраля отправила письмо о закрытии счета. Позвонила в банк, через 55 дней сказали закроют, но счет не закрыт и сейчас. Срок постоянно откладывается по не понятным причинам, последний срок был 24 мая. Оставила обращение, но звонков не поступило. Прошу Вас разобраться в этой ситуации.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила Геннадиевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.