Издевательство над клиентами

29.03.2019 11:32:41

Мною был взят кредит в Банке "Траст" 20.04.2012. Он был закрыт 22.03.2014г. всвязи с реструктуризацией. У меня на руках есть три документа, подтверждающих сей факт: справка-расчёт суммы для погашения кредита, справка-письмо от Банка, подтверждающая о поступлении суммы на счёт в полном объёме и официальный документ о закрытии кредита. На протяжении длительного времени начиная с 2017 года идут постоянные ежедневные звонки из банка с требованием закрыть этот кредит. В 2018 году состоялся суд в г.Петрозаводске, который отклонил иск Банка ко мне с требованием погасить кредит. До сих пор ежедневные звонки из Банка продолжаются с оскорблениями в мой адрес и с обвинением меня во лжи, что этих документов у меня быть не может и в том числе решения суда тоже. Обращения мои по телефонам горячей линии ни к чему не приводят!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Витальевна, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Светлана
02.04.2019 12:04:40
Благодарю за совет! Отправила запрос-жалобу в Центр.Банк. Жду ответа.
Ссылка 0