Хамство в отделении на 1-й Тверской-ямской

03.08.2017 09:45:16

Ехал с больной спиной положить деньги на свой счёт с помощью специального банкомата установленного внутри (почему-то не в предбаннике как все остальные) отделения. Положение полный цейтнот. Зашёл. На меня накинулась неадекватного вида старушка. Пытаясь руками меня вытащить. На все вразумительные просьбы объяснить, что происходит и что мне не нужны услуги персонала, что я пользуюсь автоматом, который итак в рабочем состоянии. Мне начали грозить милицией судом, и финальное что "их" (видимо этих неадекватных женщин) накажут ведь камеры работают.

Запирать отделение банка если оно закрыто. Установить работающие банкоматы и автоматы в доступной зоне изолированной от невменяемых работниц банка. Желательно уволить этих "сотрудниц" или как минимум произвести ликбез в области клиентского сервиса и обращения с посетителями банка, основы вежливости адекватной коммуникации просто отсутствуют.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Тимур, представители Банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.