Мошенничество банка

Брала кредит в Раменском филиале банка Траст, Московская область, в 2014 году. В 2015 решила досрочно закрыть кредит и с этой целью приехала в это же отделение банка. Девушка, сотрудник банка, связала меня по телефону с колл-центром банка, и мне, после формальностей, была названа сумма для полного закрытия кредита, и я тут же в кассе банка ее внесла полностью. Из банка не поступало ни каких звонков, писем и я решила что все нормально, успокоилась. В апреле этого года я пошла получать аванс с зарплатой карты банка ВТБ 24 и, о ужас, она оказалась заблокированная судебными приставами. Соответственно, я сразу же поехала к приставам, где выяснилось, что якобы есть решение суда о взыскании с меня в пользу банка Траст 70.000 рублей??? Выяснилось, что мне не хватило до закрытия кредита, внимание 0.66 копеек!!! Банк даже не звонил, не предупредил, что не хватило этих копеек. Как из 0.66 копеек могла появиться сумма в 70.000 рублей. Почитав в интернете на разных сайтах отзывы о банке Траст я пришла в ужас, таких случаев, как у меня, огромное количество. Почему банк занимаясь откровенным мошенничеством до сих пор работает и с лицензией??? Куда смотрят структуры, обязанные следить за законной деятельностью банков????