Замучили звонками по чужому кредиту

17.04.2016 22:39:23

Пожалуйста примите меры!!! На мой домашний телефон, постоянно, в течении 5 месяцев, звонят сотрудники отдела взысканий банка Траст. Спрашивают Оксану Викторовну. Я к этому человеку отношения не имею, не знаю почему этот человек дал мой домашний номер телефона. Сотрудникам, которые звонили неоднократно это объясняла, всё бесполезно. Звонки только увеличились, могут звонить каждый час, начиная с 6 утра и до 23 часов. Что это за телефонный терроризм??? Почему моя семья должна страдать из-за Ваших отношений с этой дамой. Есть ли в вашем банке служба безопасности, которая должна проверять информацию по клиентам и чем она тогда занимается не понятно. Убедительно прошу разобраться с этой ситуацией!!!!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Соня, представители банка Траст не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.