Жалоба на ЗАО СВЯЗНОЙ БАНК
07.08.2013 21:37:00
у меня дебетовая карта 5203395504959758 ЗАО СВЯЗНОЙ БАНКА .Обстоятельства дела Сводятся к тому, что банк навязал кредит на дебетовую карту . Я делал покупки в магазинах и в какой то момент мои деньги банк снял за якобы совершенные операции (украл) Мне предоставил кредит на эти покупки и сейчас требует его погасить, при том, что карта дебетовая и на ней были размещены мои деньги, Банк списал мои деньги за якобы совершенные операции 3-4 месячной давности , любые переговоры с банком не дали результатов при этом платежной системой мастеркарт было разъяснено, что операция действует только 30 дней, а с меня списали дважды сразу и по истечению 90-120 дней . Никаких лишних денег на карте не было, кредит у банка не брал и на его условия не соглашался, покупки в кредит не делал в связи c изложенным: прошу обязать банк вернуть повторно списанные деньги в размере 34000 рублей Комментарии консультантов
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|
Во-первых. Вы должны принять для себя, что придется идти в суд. Во-вторых. Вам нужно взять в Банке договор и все приложения к договору. Причем и копия договора и приложений должны быть удостоверены Банком и скреплены круглой печатью Банка. Для этого Вам в Банк надо обратиться с письменным заявлением. На втором экземпляре Вашего заявления Банк должен поставить отметку о принятии этого заявления (первого экземпляра). Одновременно (чтобы не тратить время), на сайте Банка, изучите условия договора с Банком, на основании которого осуществляются операции по Вашей карте! Скорее всего, Вам придется пройти претензионный порядок. Вы должны направить в Банк письменную претензию. В претензии должно быть указано: описательная часть, мотивировка и статьи закона, которые, по Вашему мнению, нарушил Банк, требование к банку. После прохождения процедуры претензии - в суд. Это, что касается операций по карте. Что касается кредита, то тут можно обратиться сразу в суд о признании сделки оспоримой и прекращение обязательства без исполнения. Однако! Если, хоть где-то, в договоре по карте будет слово "кредит", то Вы возвращаетесь к прохождению претензионного порядка. Увы, Вы подписали договор с Банком не читая его и не вникая в суть - сейчас начались последствия этого. На составление претензии и судебной тяжбы с банком рекомендую пригласить адвоката.