Жалоба на банк Русский стандарт

02.08.2023 22:43:53

04.03.2007 мною был взят кредит в банке Русский стандарт, номер договора 6020***. Кредит мною был выплачен полностью. Спустя 16 лет мне пришло письмо из суда, в котором говорилось, что у меня имеется задолжнность перед банком в размере 28168,22. Документы подтверждающие выплату кредите у меня не сохранились, так как прошло уже 16 лет. Сотрудники банка утверждают, что в базе оплат нет. 3 года назад моя жена объявила себя банкротом, в банки были направлены письма, для сбора информации о долгах семьи, Банк русский стандарт ответа не предоставил, по словам сотрудников, долга в этот период небыло. Банк обратился в суд, для взыскания с меня задолжности 16 летней давности, ссылаясь на то, что доказательств оплаты у меня нет. Хотя оплаты производил в банке. За 16 лет от банка не поступило ни одного письма, сотрудники банка утверждают что были выезды ко мне домой, но за 16 лет никто не посещал мой дом. Помогите разобраться со сложившейся ситуацией.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Таирбег, представители Банка Русский Стандарт не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.