Отказ в выдаче менее 10 000 долларов

15.03.2022 22:41:56

Банк Русский стандарт в Санкт- Петербурге ( Ленинский пр.,138/5) отказывается выдать мне с моего счета, открытого до 09.03.2022 денежную сумму в размере менее 10 000 долларов США, руководствуясь разнообразными " внутренними правилами ". Например, 9 марта 2022 сотрудник банка Целоусова Ю.Р. отказала мне в выдаче заказанной в феврале суммы, которая составляла менее 10 000 долларов, выдав лишь одну тысячу долларов, объяснив, что по правилам банка Русский стандарт всю сумму не превышающую 10 000 долларов могут получить лишь инвалиды или люди, нуждающиеся в лечении по справке из медицинского учреждения. 14 марта они работали уже по новым правилам,ссылаясь на "Предписание Банка России от 08.03.2022 №03-36/1479ДСП", прикрепленного в форме объявления на кассе, по которому выдача денежных средств осуществляется в сумме не более 2 000 долларов США в месяц, но даже в выдаче второй тысячи долларов мне было отказано в связи с тем, что в этом месяце они уже выдали мне 1 000 долларов США по первому внутреннему распоряжению. Очередную денежную сумму для получения мне было разрешено заказать только на апрель. Мною было подано заявление в банк, которое не было рассмотрено по существу. Прошу Ассоциацию Российских Банков повлиять на руководство банка Русский стандарт, т.к. подобных случаев в других известных мне банках не происходит.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Валентина, представители Банка Русский Стандарт не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - https://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.