Жалоба на незаконные действия сотрудников банка

19.08.2017 10:16:20

Я, Александра Евгеньевна,ранее обращалась с жалобой на незаконные звонки на номера третьих лиц, чьи данные я не предоставляла в анкете на получение кредита. Пыталась выйти на связь с вашим банком, чтобы урегулировать мой вопрос, но банк уклоняется от ответа. Далее поданы все заявления и жалобы в надзорные органы, а также готовится иск в суд. Более того, звонки продолжаются!!!

Ответ представителя банка

19.08.2017 17:15:52

Добрый день, Александра Евгеньевна!

Для проведения проверки в части корректности поступления звонков сообщите, пожалуйста:
- даты и время поступления звонков,
- номер телефона, на который поступают звонки,
- номера телефонов, с которого осуществляют звонки,
- по возможности ФИ сотрудников.

Сведения Вы можете направить на адрес электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «АРБ/  https://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/10139638/».

С уважением,
Романенко Вероника
АО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Александра Евгеньевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.