Задолженность

19.06.2017 10:27:11

Сотрудники банка нарушают ст.23 К.Р.Ф., тем, что обклеивают мою дверь листами в которых напечатано, что я должник банка, сумма долга. Убедительная прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры. Я не отказываюсь от выплаты основного долга. Но банк упорно отказывается возбудить в отношении меня исполнительное производство.

Ответ представителя банка

20.06.2017 08:40:11

Уважаемая Ирина Александровна!

К сожалению, по предоставленным Вами данным не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для анализа описываемой ситуации уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и/или номер договора в Банке. По возможности прошу приложить подтверждающие материалы, которые могут помочь в проведении расследования. Сведения Вы можете направить на адрес электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «АРБ/https://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/10122725/».

С уважением,
Игнатьева Алёна
АО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.