Звонки посторонним лицам

10.04.2017 16:28:11

У меня имеется задолженность перед банком, на телефонные звонки отвечаю, так как сейчас без работы задержала платеж. Сотрудники банка звонят каждые 1,5 часа, звонят посторонним лицам, которых я даже не знаю, хотя я говорила, что не знаю их. Звонят мужу на работу и его друзьям, соседям, родителям, просят помочь оплатить долг.

Ответ представителя банка

11.04.2017 09:18:08

Добрый день, Алена!

К сожалению, в своем обращении Вы не указываете номера телефонов, на которые поступают звонки. Для проведения проверки в части корректности поступления звонков сообщите, пожалуйста:
- дату и время поступления звонков,
- номера телефонов, на которые поступают звонки,
- номер телефона, с которого был осуществлен звонок,
- по возможности ФИ сотрудников,
- Ваши ФИО, дата рождения или номер договора в Банке.

Сведения Вы можете направить на адрес электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «АРБ/ https://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/10104968/».

С уважением,
Игнатьева Алёна
АО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Алена, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.