Финансовый эксперт банка полностью игнорирует все законодательные нормы

Прошу руководство банка принять меры к своим сотрудникам и остановить противоправные действия. У меня образовалась просрочка и, естественно, начались звонки сотрудников банка для взаимодействия со мной по взысканию задолженности. Звонят по нескольку раз в день, практически каждый день, полностью игнорируя ограничения, установленные ФЗ №230 от 03.06.2016г. Последние звонки были 15.03.2017 в 09.37, 12.20, 14.36, 17.13. В разговоре постоянно используют выражения, направленные на психологическое давление. Присутствуют прямые угрозы и оскорбления моего достоинства. Постоянно игнорируются мои гражданские права и законные интересы, прямо заявляют, что нарушения с моей стороны дают им право нарушать законодательство РФ. Кроме того, используя свое служебное положение незаконно собирают информацию о моей частной жизни, а также составляющую личную и семейную тайны. Обзванивают третьих лиц без моего согласия и с прямым протестом со стороны третьих лиц. О раскрытии банковской тайны третьим лицам, злоупотреблении правом даже говорить не приходиться. В предпоследнем разговоре пытались ввести меня в заблуждение, якобы у меня есть в собственности автомобиль и якобы об этом им рассказали какие-то мои соседи, которых у меня просто нет, назвав имена и фамилии лиц, с которыми я не знаком и никогда о них не слышал. И вообще как расценивать такие действия? Угрожают незаконным проникновением в жилище и описью имущества. Запись разговора в подтверждение вышеперечисленного приложена к данному обращению, есть и другие.