Банк не снимает машины из реестра залога

12.05.2022 12:08:48

Кредит закрыт 4 мая,справка об отсутствии задолженности получена 4 мая. 12 мая машина до сих пор в реестре залогов.Жалобу на сайте не обрабатывают. Заявление в офисе на Киевское пишешь в никуда,говорят руководителей своих не знают,когда просишь представится менеджеров, говорят ,что достаточно имя.Дали рукописную справку 11 мая в офисе, что машина снята с реестра,но по факту на 12 мая заявка на снятие с реестоа не обработана и машина висит в реесте залогов.Странный банк, и финансовое это учреждение, информацию скрывают,руководителей своих не знают.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Нелли Олеговна, представители Росгосстрах Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.