Отзывы и жалобы. Рапида

24.03.2017 я получаю смс с таким содержанием: Rapida CARD:***4990 Usluga SMS-servis podklyuchena. Avail: 0,35. Никакой смс услуги я не подключала, не заказывала и не видела этого в условиях получения карты. Прошу разобраться. Карта используется исключительно на заправках Лукойл и только для накопления баллов.

Прошу разобраться. Услугу отключить.

Сегодня (20/03/2017), в 15:30, была отправлена небольшая, но очень нужная сумма на Киви. Деньги так и не пришли...

Просьба разобраться с вопросом и организовать поспупление средств на Киви.

20.07.2016 г. и 24.07.2016г. были сделаны 2 перевода в адрес ПАО БинБанка. До банка деньги не дошли по причине некорректного лицевого счета. 31.07.2016 г. пришло смс о том, что деньги вернулись обратно в "Рапиду". По сей день не вижу возврата денег! Время идет, заявление в Связной логистик написано. Когда я увижу свои деньги!?

Здравствуйте. Через пункт связной, через вашу систему, оплатила кредит, но на счет, который давно закрыт. Как вернуть средства за последние два платежа?

Добрый день. Пришло смс с содержанием, что карта ***5434, услуга смс оповещение отключино в связи с отрицательным балансом -719.17. Карта была получена на заправке, использовалась только как скидочная для заправки топливо, там ни как не может быть минуса и тем более никаких смс оповещений по ней никогда не получал.

Разберитесь, пожалуйста.

У меня карта для накопления бонусов Лукойл. 30.11.16 я получаю смс с таким содержанием: Rapida CARD:***1120 Usluga SMS-servis otklyuchena otklyuchena po prichine nedostatka sredstv.. Avail:-38,85. Dlya podklyucheniya uslugi obratites' po telefonu 8-800-555-444-1. RUR. Никакой смс услуги я не подключала не заказывала и не видела этого в условиях получения карты.

Прошу разобраться и прокомментировать происходящее. Карта используется исключительно на заправках Лукойл и только для накопления баллов.

20.07.2016 г. и 24.07.2016г. были сделаны 2 перевода в адрес ПАО БинБанка. До банка деньги не дошли по причине некорректного лицевого счета. 31.07.2016 г. пришло смс о том, что деньги вернулись обратно в "Рапиду.".

По сей день не вижу возврата денег! Время идет заявление в Связной логистик написано. Когда я увижу свои деньги!? Жду ответа до 25.11.2016 г., если просьба будет проигнорирована будем искать деньги вместе с правоохранительными органами.

Добрый день! Перевела деньги по ошибке необходимо было заплатить за сайт на "Hoster.ru" через сбербанк онлайн. Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть их.

У меня карта для накопления бонусов Лукойл. 31.10.16 я получаю смс с таким содержанием: Rapida CARD:***9945 Usluga SMS-servis otklyuchena otklyuchena po prichine nedostatka sredstv.. Avail:-719.39Dlya podklyucheniya uslugi obratites' po telefonu 8-800-555-444-1. RUR. Никакой смс услуги я не подключал не заказывал и не видел этого в условиях получения карты.

Прошу разобраться. Карта используется исключительно на заправках Лукойл и только для накопления баллов.

31.10.2016 в 23:31:24 при заправке топливом на азс N527 была предоставлена карта для накопления бонусов. В 23:48 я получаю смс с таким содержанием : Rapida CARD:***2244 Usluga SMS-servis otklyuchena otklyuchena po prichine nedostatka sredstv.. Avail:-420.00Dlya podklyucheniya uslugi obratites' po telefonu 8-800-555-444-1. RUR

Прошу разобраться и объяснить причину списания. Карта используется исключительно на заправках Лукойл и только для накопления баллов.

19 октября 2016, в 15:49, оплачивала кредит через ваш терминал по адресу: СПБ, Тореза, 9 (в офисе Ренессанс кредит) банка. Платеж не поступил! В банке его не видят, а у вас он ушел! Где мой платеж??? Код операции 876231606695

03.10.16 оплачивали кредит в Связном, все данные правильные 100500 раз проверили. Номер платежа 2510225078 на сумму 4200р, деньги на счет не поступили!!! В Связном сказали, что отправили платеж в банк! У нас теперь просрочка!!!!! Где деньги?!

Переводил деньги на карту тикова в салоне связи Мегафона. Мне там выдали чек о зачислении денег в системе Рапида и я в ожидании поступления денег поехал домой. Где-то через час, когда денег так и не поступило, я решил позвонить в платёжную систему Рапида, которая была указана на чеке. Мне сообщили, что в офисе Мегафона только распечатали чек, а денег в систему Рапида не поступало, а значит, цитата "до карты деньги не дойдут". Люди это как??? Полная жуть, особенно учитывая, что в Мегафоне по телефону или через обратную связь не способны отслеживать статус платежей и теперь надо будет ехать в тот же офис и на месте выяснять куда делись деньги!!!

Пишите на чеке чётко, что денег не поступало, если не поступало, а в текущей ситуации это просто развод.

Здравствуйте. Очень неприятная ситуация: оплатили через связной кредит в мфо домашние деньги. Оператор ошибся цифрой на проверку не дал. Закрыл перевод. Деньги ушли в непонятном направлении. В домашних деньгах не хотят быстро решать вопрос. Им выгодно! Как можно отозвать платеж?

У меня ко-брендинговая карта Лукойл-Рапида. При попытке оплаты бонусами стоимости бензина списания не произошло из-за отсутствия регистрации в системе Лукойла, однако, на тел пришло смс от Рапиды с текстом, что баланс по моей карте равен -479,93. Я позвонила в службу поддержки 21/06/16, в районе 18-30, где мне крайне невежливый оператор сообщила, что ей потребуется время чтобы узнать информацию по моей карте и ничего внятного пояснить не смогла. Естественно, как и следовало ожидать, эта дама мне не перезвонила.

Прошу ответить на мое обращение в службу системы Рапида, объяснить мне возникновение данной задолженности и пояснить, как можно расторгнуть договор с вашей организацией. Ответ можно прислать на мою электронную почту.

Положил деньги на киви кошелёк через Ваш терминал г. Муром, ул. Лакина, д.85. Терминал № 40333, Квитанция №1439 Сумма 1000 рублей. Однако деньги так и не поступили.

Организуйте поступление средств на мой киви кошелёк.

9/06 была отправлена большая сумма из-за границы. Сегодня, 18/06, денег нет. Делали запрос в банк отправителя (номер платежа есть) - деньги Рапида якобы перечислила в Сбербанк еще 14/06. Позвонили в Рапиду - так они вообще ответили, что с банком отправителем не работают. Предоставили им номер платежа - нету такого номера!!! Где деньги не понятно.

11.06.2016 мною был внесён платёж по кредиту через салон "Первый сотовый", г. Заинск. Там мне сообщили, что деньги поступят на счёт во вторник 14.06.2016, как раз в день оплаты кредита по договору. Однако ни 14.06, ни 15.06 деньги не поступили. 16.06 вечером деньги всё таки были на счету, однако, платёж по кредиту был уже просрочен, вследствие чего был начислен штраф в размере более 500 рублей и договор был продлён до 14.10.2016, хотя должен был закончиться 14.09.2016. При обращении в салон "Первый сотовый" мне объяснили, что это вина платёжной системы "Рапида", которая, якобы, задержала деньги в связи с праздничными днями, либо у них не было денег, чтобы перевести их на мой счёт. На горячей линии системы "Рапида" мне сказали, что платёж проходил дважды - 11.06 и 16.06, но средства были переведены только 16.06 и виноваты в этом отправители. Банк на то, что это не моя вина не реагирует, штраф числится на мне, и оплачивать придётся самостоятельно.

Прошу разобраться в ситуации, предоставить достоверную информацию по платежу, в противном случае я буду вынуждена обратиться в компетентные органы.

14.06.16 в магазине сотовой связи АО "Связной Логистика" был совершен платеж на карту Сбербанка MasterCard в размере 800 рублей (комиссия 50). Операция якобы прошла в "Связном", а средства на карту не поступили, уже 2 дня прошло и ничего.

Мною, 26.04.2016, был отправлен денежный перевод на карту другого банка, в отделении ООО "Ростелеком-розничные сети" расположенном в п. Юргамыш, Курганской области, на сумму 8350,00 с комиссией 208,75 (номер реестра 2391925232).

Прошу дать официальный ответ о причине по которой денежные средства не поступили на банковскую карту и где с 26.04.2016 года они находятся. Информация необходима для обращения в Роспотребнадзор и Прокуратуру.