Отзывы и жалобы. Пойдем

Взял кредит в этом банке, в других не дали. Сказали, надо подключить услугу персональный консультант, иначе кредит не дадут. Выбора не было, деньги нужны срочно, вот и взял. Сказали, услугу персональный консультант можно отключить через 3 месяца. Плачу уже 20 месяцев, а на запрос об отключении услуги говорят, что это проценты банка, да, и услуга в договоре не прописана.

В 2016 году, при заполнении декларации в личном кабинете ФНС увидел информацию о получении доходов от КБ "Пойдем" за 2015 год. Обратившись в отделение банка по адресу: .г Новосибирск, ул.Дуси Ковальчук, д.89, мне сообщили, что доход этот мне вменили, т.к. я оформил карту постоянного клиента сетей супермаркетов Холидей или Сибириада в г. Новосибирске. У меня числится 1 открытый счет. На требование закрыть счет- сотрудник банка отказал, сообщив что я должен погасить задолженность за 2-х летнее обслуживание карты. На мои утверждения что банк эту задолженность списал, и её требования ошибочны-никак не отреагировала. Пояснить, почему в КБ "пойдем" указал в ФНС что я получил 2 раза доход в размере 300 рублей (в сумме 600 р), хотя у меня открыт только один счет - не смог.

1) Кому я должен заплатить? КБ "Пойдем" - 300 рублей или ФНС - 13% от 300 рублей? 2) Поясните, почему в КБ "пойдем" указал в ФНС что я получил 2 раза доход в размере 300 рублей (в сумме 600 р), хотя у меня открыт только один счет. 3) Каким образом можно заказать справку 2 НДФЛ у КБ "Пойдем"?

В 2016 году, при заполнении декларации, я случайно в личном кабинете ФНС увидела о получении доходов от КБ "Пойдем" за 2015 год. Удивлению моему не было предела, т.к. я впервые услышала о таком банке и не могла получать от них никакого дохода. Позвонив в указанный на справке банк, менеджер Антон, из Новосибирского филиала, мне сообщил, что доход этот мне вменили, т.к. я оформила карту постоянного клиента сетей супермаркетов Холидей или Сибириада в г. Новосибирске. Для справки: с 2011 года я проживаю в г. Томске, кроме того справка о доходах была прислана на мою прежнюю фамилию, с 2012 года у меня другая фамилия. Кроме того, по почте мне прислали уведомления или справки о доходах, тем самым подставив меня под штраф в 1000 р. за несвоевременную уплату налогов и подачу декларации! Для меня вся эта схема представляется исключительно мошеннической, т.к. согласно пп. 2 п. 1 ст. 212 НК РФ доходом налогоплательщика, полученным в виде материальной выгоды, является в том числе материальная выгода, полученная от приобретения товаров (работ, услуг) в соответствии с гражданско-правовым договором у физических лиц, организаций и индивидуальных предпринимателей, взаимозависимых по отношению к налогоплательщику. Кто признается взаимозависимыми лицами, определено в ст. 105.1 НК РФ. Получение дисконтной карты не приводит к возникновению взаимозависимости между конкретным покупателем и сетью супермаркета. Таким образом, у покупателя, воспользовавшегося дисконтной картой, не возникает облагаемого НДФЛ дохода, а у продавца не возникает обязанностей налогового агента по НДФЛ.

Прошу помочь в урегулировании данной ситуации.

В 2006 году обращался в банк "Пойдем" за кредитом. Мне было отказано. При обращении подписывал кредитный договор. Спустя 10 лет, в 2016 году, приходит бумага из налоговой, что я получил доход в этом банке. При обращении в банк за разъяснениями мне было сказано, что при подписании кредитного договора я согласился на обслуживание в их банке и оформление пластиковой карты. Моему удивлению не было придела. Убежден, что стал жертвой мошенничества со стороны банка "Пойдем". Написал так же обращение в налоговую службу с просьбой разобраться в ситуации, в приемную начальника налоговой службы, в общество защиты прав потребителей, в Центральный банк.

Добрый день! Я являюсь сотрудником банка Пойдем (в данный момент нахожусь в декретном отпуске). Так получилось в жизни, что вышла я замуж за клиента банка. Сейчас мой муж не может платить кредит, а сотрудник службы безопасности г.Стерлитамака, Анатолий, позвонил 20.01 и обвинял меня в мошенничестве (будто я заведомо оформила кредит своему мужу и научила его как "не платить кредит", хотя на момент оформления кредита мы даже не были знакомы). В грубой форме со мной общался и оскорблял. Считаю, что с такими сотрудниками нужно провести беседу и объяснить, что прежде чем в чем-то обвинять, нужно подумать, а действительно ли эта информация правдивая. Спасибо!

В 2008 году я купил квартиру у гражданина К. Данный гражданин уже в 2012 г. взял ряд кредитов, в т.ч. в банке "Пойдем" и не гасит их. При этом он указал в качестве своего адреса, адрес своей бывшей квартиры (хотя он оттуда выписан в 2008г). КБ "Пойдем" присылает на мой адрес письма с требованием погасить кредит (адресованные гражданину К.). Я неоднократно, вначале по телефону, а впоследствии письмами уведомлял банк о том, что гражданин К. не проживает по этому адресу с 2008г., прикладывая копии подтверждающих документов. Однако банк продолжает слать эти письма. Хотелось бы решить данную проблему до того момента, когда банк решит передать данный кредит судебным приставам или коллекторам.

Каждый день звонят, просят передать информацию. В будние дни звонки доходят до 5 раз. Звонят так же и в выходные. Говорят, что мой номер был оставлен в качестве контактного. Как мне прекратить звонки?

Добрый день. Вопрос у меня возник. Сегодня оформили кредит в Бюро финансовых решений "Пойдем" Запросили 50000 рублей. Консультант сказала, что надо оформит 60500, чтобы на руки была сумма 50000. При выдаче наличных денег печатаются одновременно два ордера - расходный и приходный. Расходный на 60500 руб, приходный на 10500 руб. Распечатали график платежей. Консультант ручкой написала сумму, которую нужно вносить ежемесячно ( она на 899 руб больше, чем по графику). Как нам объяснила консультант, это услуга " персональный консультант". Но в пакете документов нет договора на эту услугу. Т.е нам предложено просто платить в кассу большую сумму. Допускаю, что при выдаче муж подписал какое-нибудь заявление на эту услугу. Но она никак не оформлена. Теперь страховка. Есть полис страхования, но без живой подписи работников, только подпись мужа, печать и подпись ксерокопирована. Как я понимаю, при выдаче кредита сумма страховой премии 8585 руб должна была быть перечислена страховщику. Но с мужа вычли 10500 руб .

Насколько это все законно и что теперь с этим делать?

18 марта 2015 года позвонила девушка из банка Пойдем! Правда представиться забыла. Сначала была вежлива, разыскивала знакомую, с которой я давно не общаюсь. Все это было сотруднице доходчиво объяснено. После этого девушка начала настаивать на том, что я должна начать общаться с клиентом и обязана передать информацию. Не банку указывать мне с кем и как и по какой причине я должна общаться! Я попросила сотрудницу банка не звонить больше. После этого разговора мне уже на протяжении 2 недель, каждый день звонит автоинформатор и требует оплаты! Все бы ничего, но не общаюсь я с этим человеком это раз, а во-вторых ваш информатор звонит в недопустимое время до 9 утра. Со своим сложным графиком работы ваши звонки меня очень сильно напрягают.

Прекратить звонки. Связывайтесь со своим клиентом через других лиц. Я свое разрешение не давала, при выдаче клиенту кредита мне никто не звонил и информацию не подтверждал. Я клиенту не родственник, связь не поддерживаю. Примите меры, в противном случае буду вынуждена написать заявление в Прокуратуру и Потребнадзор.

Мне дали кредит в банке ПОЙДЕМ в городе -Ростов-на-Дону по месту постоянного моего проживания, 03 января 2013г..Плачу исправно. В феврале 2014 г.пришло смс сообщение ,что мой договор, в связи с закрытием отделений банка в городе Ростов-на-Дону и для удобства клиентов мои договорные обязательства переданы банку Экспресс- волга.По исходу 1 года и нескольких месяцев обстоятельства у меня как и у других многих изменились и сейчас я проживаю в Москве. Последние 3 месяца я вношу очередные платежи через сеть Евросеть в Москве.Последний перевод я совершила 29 апреля 2014 г с опережением тк 9 е число приходиться на праздники. Мне сообщили с банка Пойдем .,что деньги будут заморожены на счету тк я теперь не являюсь клиентом банка ПОЙДЕМ.