Отзывы и жалобы. КВАНТ МОБАЙЛ БАНК

Автокредит был погашен досрочно мной 19 апреля 2017г., девушка приняла все документы, предъявила остаток суммы для досрочного погашения кредита, также оплатил пени за непредоставление ПТС. До 07.09.2017г. было все тихо, никто не звонил и не просил погасить кредит. Далее банк начал отправлять мне сообщения чтобы я оплатил кредит. Позвонив в банк девушка попросила извинения, и сказала, что решит этот вопрос. Никто не позвонил, я позвонил сам еще раз, и мне начали грубить. Пожалуйста разберитесь, в чем дело. Если сотрудник принял деньги и все документы для закрытия кредита и не сделала этого, это их проблемы.

Заявление. Мною, 07.09.2017г., в автосалоне Автодром, г.Москва ул.Большая Семеновская д16, был приобретен в кредит, с первоначальным взносом с моей стороны, автомобиль Лада Гранта 2014 г.в. Между мной и ПАО "Плюс банк" 07.09.2017 г. был заключен Договор физическим лицам по программе "ГосАвтоПлюс". Стоимость транспортного средства составила 845 390.00 рублей, из которых 710 000 (Семьсот десять тысяч) рублей являются заемными средствами по договору потребительского кредита по программе "ГосАвтоПлюс" ПАО «Плюс Банк». В связи с недостатком собственных средств на приобретение транспортного средства, я был вынужден обратиться за кредитом в ПАО «Плюс Банк». При оформлении договора потребительского кредита по программе "ГосАвтоПлюс" я был вынужден оплатить дополнительные услуги, в частности Обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ-М» за навязанные дополнительные платные услуги, • оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZJG003156 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11. Индивидуальных условий договора « ПАО «Плюс Банк»; • оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99990 (Девяносто девять тысяч девятьсот девяносто ) рублей 00 копеек - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № XW8ZZZ61ZJG003156 на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11 Индивидуальных условий договора ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник компании " Автодром " сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Договор с ООО «Ринг-М» я могу расторгнуть, только после подписания договора и оплаты второго взноса по кредиту, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № XW8ZZZ61ZJG003156 на 36 месяцев, предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZJG003156 на 12 месяцев предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № XW8ZZZ61ZJG003156 на 36 месяцев и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZJG003156 на 12 месяцев, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № XW8ZZZ61ZJG003156 на 36 месяцев от 07 сентября 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99.990 ( девяносто девять тысяч дявятсот девяноста руб 00 коп.) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZJG003156 на 12 месяцев от 07 сентября 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «ПлюсБанк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 07.09.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № XW8ZZZ61ZJG003156 от 07 сентября 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZJG003156 от 07 сентября 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. ПАО «ПлюсБанк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору кредита от 07 сентября 2017 г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») №BE- XW8ZZZ61ZJG003156 от 07 сентября 2017 г.и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZJG003156 от 07 сентября 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. Ответ прошу предоставить в течении 5 дней по почте и на мой электронный адрес. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

ПАО «ПлюсБанк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору кредита от 07 сентября 2017 г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») №BE- XW8ZZZ61ZJG003156 от 07 сентября 2017 г.и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZJG003156 от 07 сентября 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Отказ от услуги VIP- Аssistance Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор потребительского кредита №45-00-115395-ГАПАБ от 05.07. 2017 г., сумма авто кредита составила 618.390.00(шестьсот восемнадцать тысяч триста девяносто рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 498.000.00 (четыреста девяносто восемьтысяч рублей 00 коп.) - покупка автотранспортного средства; 84.990.00(восемьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 коп.) на оплату премии по абонентскому Договору № BE-Z8NBAABD0J0065430 об оказании услуг VIP- Аssistance ( программа Black Edition+) с ООО "РИНГ-М"; 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп.) на оплату премии по абонентскому договору № Z8NBAABD0J0065430 об оказании услуг VIP- Аssistance (программа "Concierge+") с ООО "РИНГ-М". При оформлении кредита сотрудник автосалона (представитель банка) сообщил мне, что обе услуги VIP- Аssistance я могу отключить, только после подписания договора, и после двух месяцев оплаты по кредиту. Таким образом представитель банка в автосалоне ввел меня в заблуждение. По-моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Отменить дополнительные услуги: - отключить услуги VIP Assistance (программа «Black Edition+» и Программа «Concierge +»). 2. Пересчитать график платежей на сумму стоимости автотранспортного средства 498.000.00 рублей (триста девяносто девять тысяч рублей 00 коп.) уменьшив % ставку по кредиту и предоставить новый график платежей.

03.07.2017 я купил машину в автосалоне, одобрил мне кредит "плюс банк". Несмотря на огромный процент 29,4% навязал дополнительные услуги на 200000 рублей, которые относятся к " ринг-м" и VIP assistant. После моего обращения о расторжение договора, мне отказали в возврате денег, а договор расторгнули, никто не отвечает за эти навязанные услуги.

При заключении договора на покупку авто мне включили стразовку 150000 и предложили написать отказ а так же завысили стоимость кредита на 130000 я написал отказ и отправил на адрес который дала представитель банка.через 2 месяца письмо вернули т.к.такого адреса нет и фирмы страх.тоже.на предст.банка и сотрудницу автосалона написано заявление по ст.159 ч.1 и 3.по банку документы готовим в суд

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита от 26.004.2017г. Сумма автокредита составила 657730 (шестьсот пятьдесят семь тысяч семьсот тридцать рублей), из них: 587730(пятьсот восемьдесят семь тысяч семьсот тридцать рублей) на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 70 800.00 (семьдесят тысяч восемьсот рублей) по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTAGFL110HY090751 от 26.04.2017г. на 24 месяца с Обществом с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», что подтверждается п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела Плюс Банк сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет,и что услуга помощь на дороге действует по всей РФ,но в Республике Ингушетия не предоставляют эти услуги помощь на дороге.Я сотруднику банка сказал несколько раз что машина будет находиться в Республике Ингушетия. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Concierge+») № XTAGFL110HY090751 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTAGFL110HY090751 которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTAGFL110HY090751 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTAGFL110HY090751 от 26 апреля 2017 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере 70 800.00 (Семьдесят тысяч восемьсот рублей) прошу возвратить на мой счет получателя 40817810700000154169 по договору № 03-00-107779-ДПКА от 26.04.2017 в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 2. Прошу ответ дать мне на мою претензию в законодательно установленный срок и направить мне на электронную почту (andrey_naum@mail.ru). 3. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита № 03-00-107779-ДПКА от 26.04.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTAGFL110HY090751 от 26 апреля 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита от 27.05.2017г. по программе «ГосАвтоПлюс». Сумма автокредита составила 609390 (шестьсот девять тысяч триста девяносто рублей), из них: 489000 (четыреста восемьдесят девять тысяч рублей) на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей) по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTA219010H0479017 от 27.05.2017г. на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», что подтверждается п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк»; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 84990 (восемьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор об оказании услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № ВЕ- XTA219010H0479017 от 27.05.2017г.. на 30 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона «Astoria Motors» г. Санкт-Петербург сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № ВЕ- XTA219010H0479017 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTA219010H0479017 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XTA219010H0479017 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTA219010H0479017 которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XTA219010H0479017 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTA219010H0479017 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XTA219010H0479017 от 27 мая 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 84 990 (восемьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) прошу возвратить на мой счет получателя 40817810900000174826 по договору № 45-00-111425-ГАПАБ от 27.05.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTA219010H0479017 от 27 мая 2017 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста рублей) прошу возвратить на мой счет получателя 40817810200000200487 по договору 40817810900000174826 по договору № 45-00-111425-ГАПАБ от 27.05.2017 в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 3. Прошу ответ дать мне на мою претензию в законодательно установленный срок и направить мне на электронную почту (sereshka123456@mail.ru). 4. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита № 45-00-111425-ГАПАБ от 27.05.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XTA219010H0479017 от 27 мая 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XTA219010H0479017 от 27 мая 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита от 28.07.2017г. по программе «ГосАвтоПлюс». Сумма автокредита составила 835390 (восемьсот тридцать пять тысяч триста девяносто рублей), из них: 700000 (семьсот тысяч рублей ) на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJP812BJ0006512 от 28.07.2017г. на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.3.2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк»; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № ВЕ-XWEJP812BJ0006512 от 28.07.2017г. на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.2.2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона «Авто Люкс» г.Москвы сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь и приобретать не планировала и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму госавтокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 55000 (пятьдесят пять тысяч) рублей, фактически с сотрудниками ООО «Ринг-М» я не встречалась ,каких-либо услуг от них не получала. Кроме того, сумма кредита была увеличена на 135390 (сто тридцать пять тысяч триста девяносто рублей) которые согласно кредитного договора № 45-00-117551-ГАПАБ мной из личных средств были внесены в кассу автосалона в виде первоначального взноса 450000 (четыреста пятьдесят тысяч рублей) фактическая стоимость автомобиля составляла 1150000 .00 .В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № ВЕ-XWEJP812BJ0006512предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJP812BJ0006512 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») ВЕ-XWEJP812BJ0006512 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJP812BJ0006512 которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XWEJP812BJ0006512 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJP812BJ0006512 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XWEJP812BJ0006512 от 28 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто) рублей прошу возвратить на мой счет получателя 40817810200000200487 по договору № 45-00-117551-ГАПАБ от 28.07.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJP812BJ0006512 от 28 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на мой счет получателя 40817810200000200487 по договору № 45-00-117551-ГАПАБ от 28.07.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 3. Прошу ответ дать мне на мою претензию в законодательно установленный срок и направить мне на электронную почту. 4. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 28.07.2017 45-00-117551-ГАПАБ с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XWEJP812BJ0006512 от 28 июля 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») №XWEJP812BJ0006512 от 28 июля 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

Между мною и банком ПАО "Плюс Банк" был заключён кредитный договор по программе «ДилерПлюс» от 19.08.2017г на покупку автомобиля. Сумма автокредита составила 377890 рублей (триста семьдесят семь тысяч восемьсот девяносто рублей 00 коп. ), из них: 262500 рублей 00 копеек на покупку транспортного средства; оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400 руб 00 коп. (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 копеек) по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № W0L0XCF0846159177 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», что подтверждается п.11 Индивидуальных условий договора « ПАО «Плюс Банк»; оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 164 990 руб 00 коп (Сто шестьдесят счетыре тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек)- абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» №BE-W0L0XCF0846159177 на 60 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11 Индивидуальных условий договора ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита, сотрудник кредитного отдела Павел сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Договор с ООО «Ринг-М» и ООО «Премиум Ассистанс» я могу расторгнуть, только после подписания договора и оплаты первого планового взноса по кредиту (раньше нельзя). Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. В ООО"Ринг-М" и ООО «Премиум Ассистанс» мною было написано письма с уведомлением об отказе от Услуг , как говорил менеджер кредитного отдела сразу после первого платежа. На что я получил от ООО «Ринг-М» и ООО «Премиум Ассистанс» отказ о возврате денежных средств. Таким образом, меня ввели в заблуждение уверяя, что в дальнейшем я смогу легко отказаться от навязанных услуг и вернуть деньги, выплаченные за дополнительные услуги, на счет банка в следствии чего будет произведен перерасчет ежемесячных выплат в сторону снижения суммы. Приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № BE- W0L0XCF0846159177 предусмотренным п.20 Индивидуальных условий договора и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № W0L0XCF0846159177 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE- W0L0XCF0846159177от ООО «Ринг-М» и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № W0L0XCF0846159177 от ООО «Премиум Ассистанс» которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия, а машина была необходима для семьи. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № W0L0XCF0846159177от 19 августа 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 164 990 руб 00 коп (Сто шестьдесят счетыре тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № W0L0XCF0846159177 от 19 августа 2017 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере 35400руб. 00коп (Тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп)прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 5 дней с момента получения d.panovtm@gmail.com. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору кредита от 12.05.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE- W0L0XCF0846159177 от 19 августа 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № W0L0XCF0846159177 от 19 августа 2017 г., предоставить новый график платежей и призвести перерасчет суммы кредита без навязанных ранее услуг (р/с 40817810400000202201). В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

12 июня 2017 г. при подписании автокредита с ПАО" Плюс банк" обманом были навязаны доп. услуги компании ООО" РИНГ-М" и ООО" Премиум Ассистанс" на общую сумму 135300 руб, объяснив, что иначе кредит не будет одобрен. Но после первой оплаты по графику платежей, можно будет сделать перерасчёт. В течении двух месяцев кредитный специалист Анна всеми правдами и не правдами уклоняется от обещанного. Нагло лжёт.

Прошу помочь с расторжением данных договоров. С возвратом денежных средств в счёт погашения кредита и сделать перерасчёт ежемесячных выплат.

19.08.2017 года при покупке автомобиля мне было навязано заключение абонентского договора на оказание услуг №BEXDJA3DDE4HL00893. Прошу Вас признать пункт 2 договора кабальным в силу ст. 179 ГК РФ, и внести изменения в части расторжения договора, изложив в редакции, что денежные средства при расторжении договора возвращаются за минусом фактически понесенных затрат.

Прошу расторгнуть Абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE- X7LHSRHGN57181894 от 12 июля 2017г. в связи с тем, что между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита от 12.07.2017г по программе «ГосАвтоПлюс». Сумма автокредита составила 855.390 (восемьсот пятьдесят пять тысяч триста девяносто рублей), из них: 720.000 (семьсот двадцать тысяч рублей) на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X7LHSRHGN57181894 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк»; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № ВЕ-X7LHSRHGN57181894 на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона сообщила, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора и первой выплаты по кредиту, при этом если услуги отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму автокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 10.000 (десять тысяч) рублей, фактически с сотрудниками ООО «Ринг-М» я не встречался, каких-либо услуг от них не получал. Таким образом, сумма кредита была увеличена на 135.390 (сто тридцать пять тысяч триста девяносто) рублей, которые согласно кредитного договора от 12.07.2017г. были списаны с моего расчетного счета денежными средствами, предоставленными в качестве заемных средств для покупки ТС, кредитной организацией ПАО «Плюс Банк», по тарифу кредитной программы «ГосАвтоПлюс». Фактическая стоимость автомобиля согласно договора купли-продажи ТС от 12.07.2017г. «Продавцом» в котором является ООО, в интересах и за счет которого действует «Агент»-ООО с одной стороны, и мной «Покупателем» с другой стороны составляла 1.150.000 рублей, из которых: - первую часть оплаты ТС, в размере 430.000 рублей (четыреста тридцать тысяч рублей 00 копеек) мной, «Покупателем» была оплачена «Продавцу» в кассу ООО (квитанция №83 от 12.07.2017г.), -вторую часть оплаты ТС, на расчетный счет Агента ООО, денежными средствами, сумма которых перечислена с расчетного счета «Покупателя», в размере 720.000 рублей (Семьсот двадцать тысяч рублей 00 копеек), предоставленными мне - «Покупателю», в качестве заемных средств для покупки ТС, кредитной организацией ПАО «Плюс Банк», по тарифу кредитной программы «ГосАвтоПлюс», а не 855.390 (восемьсот пятьдесят пять тысяч триста девяносто) рублей как указано в договоре. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № ВЕ- X7LHSRHGN57181894, предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X7LHSRHGN57181894, предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») ВЕ- X7LHSRHGN57181894 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X7LHSRHGN57181894, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- X7LHSRHGN57181894 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X7LHSRHGN57181894 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-X7LHSRHGN57181894 от 12 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X7LHSRHGN57181894 от 12 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 12.07.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-X7LHSRHGN57181894 от 12 июля 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X7LHSRHGN57181894 от 12 июля 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. К заявлению прилагаю: скан паспорта.

При заключении потребительского кредита по программе "АвтоПлюс" с ПАО "Плюс Банк" навязали дополнительные платные услуги.

Здравствуйте! 10.08.2017 г. в автосалоне, в лице руководителя кредитного отдела, мною был оформлен кредитный договор покупки автомобиля. При этом эксперт ввёл меня в заблуждение и назвал обязательным заключение абонентского договора на дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек об оказании услуг VIP-Assistance (Программа Concierge+) № Z8NBAABD0J0066013 и 84990 (Программа Black Edition+). Сумма кредита составляет 621, 402.46 рублей, из них 588,000.00 рублей на покупку автомобиля и остальные - данные услуги страховой кампании ООО Премиум Ассистент. Со слов сотрудника – кредитора услуги «предоставляемые» ООО «Премиум Ассистанс» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Прошу Вас в соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) №Z8NBAABD0J0066013 предусмотренным п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) №Z8NBAABD0J0066013, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) №Z8NBAABD0J0066013 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017 год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) №Z8NBAABD0J0066013 от 16 июля 2017 года между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Прошу вычесть денежные средства в размере 155.300 (сто пятьдесят тысяч триста) рублей прошу вычесть ПАО «Плюс Банк» из потребительского кредита. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 16.07.2017 г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) № Z8NBAABD0J0066013 от 10 АВГУСТА 2017 года предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Прошу решить мою проблему.

Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор потребительского кредита от 15.08.2017 г., сумма кредита составила 655 390 (шестьсот пятьдесят пять тысяч триста девяносто рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 535 000.00 (пятьсот тридцать пять тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 84 990.00 (восемьдесят четыре тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-LVVDB11B1DD163388 от 15.08.2017г. и 35400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") №LVVDB11B1DD163388 от 15.08.2017г. с ООО «Ринг-М» ИНН 7701392969. При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь, и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Считать договор оказания услуг VIP Assistance (Программа «Concierge +) Договор № BE-LVVDB11B1DD163388 от 15.08.2017г. с компанией ООО «Ринг-М» на сумму 84 990.00 (восемьдесят четыре тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей и оплату договора оказания услуг VIP Assistance (Программа "Black Edition+") Договор № LVVDB11B1DD163388 от 15.08.2017г. с компанией ООО «Ринг-М» на сумму 35400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп) рублей не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 15.08.2017 г. 2. Прошу перечислить денежные средства в размере 35 400.00 руб. и 84 990.00 руб. на счёт получателя Анатолия Анатольевича. 3.ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 15.08.2017 г. в течении 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 535 000.00 (пятьсот тридцать пять тысяч рублей 00 коп.) рублей. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 5. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Брата в а/салоне заставили обманом и угрозами подписать кредитный договор с ПАО "Плюс Банк" на 1130 руб. под 26%, ещё и под залог "купленного" автомобиля... При обращении утром в банк перечисление средств не остановлено, несмотря на сообщение о совершенном преступлении, при личной явке в банк сотрудников полиции не вызвано, а рекомендовано "вернуть" а/м мошенникам... и выплачивать получившийся "из воздуха" кредит. Попытки другого решения вопроса банк категорически игнорирует! При анализе данной ситуации ясно, что банк-клиент организатор и основной Выгодополучатель от данной схемы, остальное - лишь исполнители!

Здравствуйте! 16.07.2017 г. в автосалоне, в лице руководителя кредитного отдела, мною был оформлен кредитный договор покупки автомобиля. При этом эксперт ввёл меня в заблуждение и назвал обязательным заключение абонентского договора на дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек об оказании услуг VIP-Assistance (Программа Concierge+) № BE-X4XPH1445AVK68785 и 119,900.00 (сто девятнадцать тысяч девятьсот) рублей 00 копеек (Программа Black Edition+). Сумма кредита составляет 685.300 (шестьсот восемьдесят пять тысяч триста) рублей, из них 530 (пятьсот тридцать тысяч) рублей на покупку автомобиля и остальные 155.300 (сто пятьдесят тысяч триста) рублей - данные услуги страховой кампании ООО Премиум Ассистент. Со слов сотрудника – кредитора услуги «предоставляемые» ООО «Премиум Ассистанс» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Также услуги данной кампании в городе Тобольск не оказываются и поэтому я не могу использовать данную услугу. Прошу Вас в соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) № BE-X4XPH1445AVK68785 предусмотренным п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) № BE-X4XPH1445AVK68785, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) № BE-X4XPH1445AVK68785 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017 год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) № BE-X4XPH1445AVK68785 от 16 июля 2017 года между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Прошу вычесть денежные средства в размере 155.300 (сто пятьдесят тысяч триста) рублей прошу вычесть ПАО «Плюс Банк» из потребительского кредита. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 16.07.2017 г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») и (Программа Black Edition+) № BE-X4XPH1445AVK68785 от 16 июля 2017 года предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

День Добрый! Покупали машину в кредит. Банк "ПЛЮС БАНК", одобрил кредит с обязательный условием от компании РИНГ-М. Прилагалась две обязательные услуги vip-assistance на 36 мес.99990 руб.и 12 мес. 35400 руб.на От одной услуги, нам сказали, что можем отказаться в течении 5 дней. И деньги можно включить в счёт погашения кредита Заявление на расторжение договора было отправлено сразу при заключении кредитного.. И выясняется, что это совсем не так. Расторгнуть договор мы можем, но деньги не возвращаются. В офисе где оформляли автокредит, говорят, что нужно быть настойчивее, и они обязаны это сделать, но вразумительных ответов они так и не дали! Никто не хочет возвращать деньги. В РИНГ-М отказываются это делать. Договор был заключен 18.07.2017. Прошу Вас помочь в расторжение данных договоров и перерасчете ДС!!!1

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита от 08.07.2017 г. по программе «ДилерПлюс». Сумма автокредита составила 654504 (шестьсот пятьдесят четыре тысячи пятьсот четыре) руб. 00 коп., из них: 579 900 (пятьсот семьдесят девять тысяч девятьсот тысяч) руб. 00 коп. на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 39 204 (тридцать девять тысяч двести четыре) руб. 00 коп. на оплату страховой премии по договору страхования транспортного средства, 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X9W214851H0003102 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», что подтверждается п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» ПАО «Плюс Банк»; При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона г. Уфа сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Премиум Ассистанс» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась, и приобретать не планировала, и пользоваться ими не планирую. К тому же услуги ООО «Премиум Ассистанс» осуществляются только на территории городов субъектов РФ. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. С сотрудниками ООО «Премиум Ассистанс» я не встречался, каких-либо услуг от них не получал. Кроме того, сумма кредита была увеличена на 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей, которые согласно кредитного договора был предоставлен банком на оплату оказанию услуг ООО «Премиум Ассистанс». Фактическая стоимость автомобиля составляла 619104 рублей, с учетом оплаты по договору страховой премии по договору страхования транспортного средства а не 654504 рубля как указано в договоре. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X9W214851H0003102 предусмотренным п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X9W214851H0003102, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X9W214851H0003102 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X9W214851H0003102 от 08 июля 2017 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 23.06.2017 г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № X9W214851H0003102 от 08 июля 2017 г. предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Добрый день. Мне в автосалоне дали автокредит. Условие банка было заключение абонентского договора VIP-assistance программа BLACK Edition+. Также менеджером кредита было сказано, что после первого платежа месячного можно отказаться от этой услуги, но на самом деле выяснилось через неделю, что если отказаться от программы блэк, то деньги не вернутся досрочно. В течении трех недель погасила весь кредит. Как мне вернуть деньги за пользование программой - 164 т рублей?