Отзывы и жалобы. КВАНТ МОБАЙЛ БАНК

Мною 08.10.2017г., в автосалоне был приобретен в кредит, без первоначального взноса с моей стороны, автомобиль Volkswagen Golf 2006 г.в. Между мной и ПАО «Плюс Банк» 08.10.2017 был заключен договор физическим лицам по программе «ДилерПлюс». Стоимость транспортного средства составила 399 000,00 (триста девяносто девять тысяч рублей 00 копеек), из которых все 399 000,00 (триста девяносто девять тысяч рублей 00 копеек) являются заемными средствами по договору потребительского кредита по программе «Дилер Плюс» ПАО «Плюс Банк». В связи с недостатком собственных средств на приобретение транспортного средства, я был вынужден обратиться за кредитом в ПАО «Плюс Банк». При оформлении договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» я был вынужден был оплатить дополнительные услуги, в частности: 1). Обществу с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс» за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35 400,00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 копеек) по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WVWZZZ1KZ7W069575 на 12 месяцев, что подтверждается п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» ПАО «Плюс Банк»; 2). Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99 990,00 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) по абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-WVWZZZ1KZ7W069575 на 36 месяцев, что подтверждается п.11,20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Премиум Ассистанс» и ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму госавтокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 55 000,00 (пятьдесят пять тысяч рублей 00 копеек), фактически с сотрудниками ООО «Премиум Ассистанс» и ООО «Ринг-М» я не встречался, каких-либо услуг от них не получал. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-WVWZZZ1KZ7W069575, предусмотренным п.20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WVWZZZ1KZ7W069575 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-WVWZZZ1KZ7W069575 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WVWZZZ1KZ7W069575, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-WVWZZZ1KZ7W069575 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WVWZZZ1KZ7W069575 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE-WVWZZZ1KZ7W069575 от 08.10.2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99 990,00 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек) прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WVWZZZ1KZ7W069575 от 08.10.2017 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере 35 400,00 (Тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 копеек прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 08.10.2017г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-WVWZZZ1KZ7W069575 от 08.10.2017г. и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WVWZZZ1KZ7W069575 от 08.10.2017г. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. 5. Письменный ответ на настоящей претензии прошу направить по почте и на мой электронный адрес в течение 10 дней с момента получения. В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

Мною 01.07.2017г., в автосалоне был приобретен в кредит, без первоначального взноса с моей стороны, автомобиль KIA PS (Soul) 2017 г.в. Между мной и ПАО «Плюс Банк» 01.07.2017 был заключен договор физическим лицам по программе «ДилерПлюс». Стоимость транспортного средства составила 1 170 000,00 (один миллион сто семьдесят тысяч рублей) рублей, из которых все 1 170 000,00 (один миллион сто семьдесят тысяч рублей) рублей являются заемными средствами по договору потребительского кредита по программе "Дилер Плюс" ПАО "Плюс Банк". В связи с недостатком собственных средств на приобретение транспортного средства, я был вынужден обратиться за кредитом в ПАО "Плюс Банк". При оформлении договора потребительского кредита по программе "ДилерПлюс" я был вынужден оплатить дополнительные услуги, в частности Обществу с ограниченной ответственностью "РИНГ-М" за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJN811BH0002716 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» ПАО «Плюс Банк»; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 164 990 000,00 рублей (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-XWEJN811BH0002716 на 60 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона сообщила, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму госавтокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 85 000 (восемьдесят пять тысяч рублей) рублей, фактически с сотрудниками ООО «Ринг-М» я не встречался, каких-либо услуг от них не получал. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № BE-XWEJN811BH0002716, предусмотренным п.20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJN811BH0002716 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») BE-XWEJN811BH0002716 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJN811BH0002716, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE-XWEJN811BH0002716 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XWEJN811BH0002716 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE-XWEJN811BH0002716 от 01.07.2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 164 990 000,00 рублей (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № BE-XWEJN811BH0002716 от 01.07.2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 01.08.2017с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE-XWEJN811BH0002716 от 01.07.2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № BE-XWEJN811BH0002716 от 01.07.2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Ответ прошу предоставить в течении 5 дней по почте и на мой электронный адрес. В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя. ПАО «ПлюсБанк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору кредита от 07 сентября 2017 г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE-XWEJN811BH0002716 от 01 июля 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № BE-XWEJN811BH0002716 от 01 июля 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор автокредита от 30.09.2017г. по программе. Сумма автокредита составила 985 390,00 (девятьсот восемьдесят пять тысяч триста девяносто рублей ), из них: - 785 000,0 (семьсот восемьдесят пять тысяч) на покупку автомобиля; - оплату за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XUFLA63T3A3250861 от 30.09.2017г. на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», что подтверждается п. 3.2 договора автокредита; - оплату за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 164 990.00 (сто шетьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № ВЕ- XUFLA63T3A3250861 от 30.09.2017г. на 60 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.2.2 условий договора автокредита ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» и "Премиум Ассистанс"я могу отключить, только после оплаты 4-х месяцев кредита, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую, тем более в моем регионе они не действуют. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию по предоставлению кредита. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму автокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля в сумме 75000 рублей (семьдесят пять тысяч) от представителя ООО Ринг-М и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 10000 (десять тысяч) рублей, фактически с сотрудниками ООО «Премиум Ассистанс» и "Ринг-М" я не встречался, каких-либо услуг от них не получал. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № ВЕ- XUFLA63T3A3250861 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XUFLA63T3A3250861 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») ВЕ- XUFLA63T3A3250861 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XUFLA63T3A3250861 которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XUFLA63T3A3250861 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XUFLA63T3A3250861 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XUFLA63T3A3250861 от 30 сентября 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 164 990 рублей (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) прошу возвратить на мой счет получателя по договору от 30.09.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XUFLA63T3A3250861 от 30 сентября 2017 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на мой счет получателя по договору от 30.97.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 3. Прошу ответ дать мне на мою претензию в законодательно установленный срок и направить мне на электронную почту. 4. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 30.09.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XUFLA63T3A3250861 от 30 сентября 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XUFLA63T3A3250861 от 30 сентября 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя. Если необходимо все документы в отсканированном варианте могут быть направлены.

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс». Сумма автокредита составила 795390 (семьсот девяносто пять тысяч триста девяносто рублей), из них: 660000 (шестьсот шетьдесят тысяч рублей) на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AN2NE5JH012464 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк»; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-XW8AN2NE5JH012464 на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона сообщила, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму госавтокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 55000 (пятьдесят пять тысяч) рублей, фактически с сотрудниками ООО «Ринг-М» я не встречался, каких-либо услуг от них не получал. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № BE-XW8AN2NE5JH012464 , предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AN2NE5JH012464 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») BE-XW8AN2NE5JH012464 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AN2NE5JH012464, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № BE-XW8AN2NE5JH012464 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AN2NE5JH012464 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XW8AN2NE5JH012464 от 30.09.2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AN2NE5JH012464 от 30.09.2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 30.09.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XW8AN2NE5JH012464 от 30.09.2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AN2NE5JH012464 от 30.09.2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Мною, 24.09.2017г., в автосалоне был приобретен в кредит, с первоначальным взносом с моей стороны 130 тысяч рублей (где 100 тыс. цена моего автомобиля и 30 тыс. бонус по программе трейд-ин), которые не учли в графике платежей, автомобиль DATSUN mi-DO 2017 г.в. Между мной и ПАО "Плюс Банк" 24.09.2017г. был заключен договор физическим лицам по программе "ДилерПлюс". Стоимость транспортного средства составила 755 390 рублей, из которых все 755 390 рублей оказались заемными средствами по договору потребительского кредита по программе "Дилер Плюс" ПАО "Плюс Банк". В связи с недостатком собственных средств на приобретение транспортного средства, я был вынужден обратиться за кредитом в ПАО "Плюс Банк". При оформлении договора потребительского кредита по программе "ДилерПлюс" я был вынужден оплатить дополнительные услуги, в частности Обществу с ограниченной ответственностью "РИНГ-М" за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей) 00 копеек по Абонентскому договору об оказании услуг Vip-Fssistance (Программа "Black Edition+ ") №ВЕ-Z8NFAABD0J0024301 на 36 месяцев, что подтверждается п.20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита "ПАО Плюс Банк" и 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек по Абонентскому договору об оказании услуг Vip-Fssistance (Программа "Concierge+") №Z8NFAABD0J0024301 на 12 месяцев, что подтверждается п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита "ПАО Плюс Банк". При оформлении кредита представитель кредитного отдела автосалона, не разъяснил мне, что данные услуги не являются обязательными для заключения кредитного договора, рассказывая как мне повезло, что банк выдал мне кредит именно на таких условиях. Только после того, как договор был мною подписан сотрудник разъяснил мне, что данные договора я могу расторгнуть после того как поставлю автомобиль на учет, так как они не являются обязательными, но без них банк не одобрил кредит. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу "автокредит", мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Целью кредита является: покупка автомобиля, а не сопутствующих услуг. Никаких альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Так же у меня не было возможности выбрать другую Компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и была удержана одновременно с выдачей кредита.

В соответствии со ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.168, ст.428, ст.450.1 ГК РФ прошу вас : 1. Отменить дополнительные услуги, т.е. признать ничтожным Абонентский договор на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Black Edition+ ") №BE-Z8NFAABD0J0024301 на 36 месяцев от 24.09.2017г. на сумму 99 990(девяносто девять тысячи девятьсот девяносто рублей) рублей 00 копеек. 2. Отменить дополнительные услуги, т.е признать ничтожным Абонентский договор на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Concierge+" ) № Z8NFAABD0J0024301 на 12 месяцев от 24.09.2017г. на сумму 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек. 3. ПАО "ПлюсБанк", произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 24.09.2017г. на сумму стоимости автотранспортного средства 620 000,00 (Шестьсот двадцать тысяч) рублей 00 копеек с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Black Edition+ ") №BE- Z8NFAABD0J0024301 от 24.09.2017г. и Абонентского договора на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Concierge+" ) №Z8NFAABD0J0024301 от 24.09.2017г. Суммы, уплаченные по абонентским договорам в размере 99 990,00 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек и 35 400,00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек перечислить в счёт уплаты по основному долгу потребительского договора от 24.09.2017. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. Причем в моей местности данные услуги не действуют. 5. В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета 1% от общей суммы, подлежащей мне выплаты за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств. 6. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте и по адресу в течение 10 дней с момента получения. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право: - обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителя; - в Центробанк с указанием на Ваш вид деятельности; - в Федеральную антимонопольную службу; - в суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг представителя и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя.

Мною 03.08.2017г., в автосалоне был приобретен в кредит, без первоначального взноса с моей стороны, автомобиль DATSUN ON-DO 2017 г.в. Между мной и ПАО "Плюс Банк" 03.08.2017г. был заключен договор физическим лицам по программе "ДилерПлюс". Стоимость транспортного средства составила 805 390 рублей, из которых все 805 390 рублей являются заемными средствами по договору потребительского кредита по программе "Дилер Плюс" ПАО "Плюс Банк". В связи с недостатком собственных средств на приобретение транспортного средства, я была вынуждена обратиться за кредитом в ПАО "Плюс Банк". При оформлении договора потребительского кредита по программе "ДилерПлюс" я была вынуждена оплатить дополнительные услуги, в частности Обществу с ограниченной ответственностью "РИНГ-М" за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 164 990 ( сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) 00 копеек по Абонентскому договору об оказании услуг Vip-Fssistance (Программа "Black Edition+ ") №BE-Z8NBAABD0H0061214 на 60 месяцев, что подтверждается п.20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита "ПАО Плюс Банк" и Обществу с ограниченной ответственностью ООО "Премиум Ассистанс" за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек по Абонентскому договору об оказании услуг Vip-Fssistance (Программа "Concierge+" ) №Z8NBAABD0H0061214 на 12 месяцев, что подтверждается п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита "ПАО Плюс Банк". При оформлении кредита представитель кредитного отдела автосалона, не разъяснил мне, что данные услуги не являются обязательными для заключения кредитного договора, рассказывая как мне повезло, что банк выдал мне кредит именно на таких условиях. Только после того, как договор был мною подписан сотрудник разъяснил мне, что данные договора я могу расторгнуть после того как поставлю автомобиль на учет, так как они не являются обязательными, но без них банк не одобрил кредит. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу "автокредит", мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась и приобретать не планировала и пользоваться ими не планирую. Целью кредита является: покупка автомобиля, а не сопутствующих услуг. Никаких альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Так же у меня не было возможности выбрать другую Компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и была удержана одновременно с выдачей кредита.

В соответствии со ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.168, ст.428, ст.450.1 ГК РФ прошу вас : 1. Отменить дополнительные услуги, т.е. признать ничтожным Абонентский договор на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Black Edition+ ") №BE-Z8NBAABD0H0061214 на 60 месяцев от 03.08.2017г. на сумму 164 990 (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей) рублей 00 копеек. 2. Отменить дополнительные услуги, т.е признать ничтожным Абонентский договор на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Concierge+" ) №Z8NBAABD0H0061214 на 12 месяцев от 03.08.2017г. на сумму 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек. 3. ПАО "ПлюсБанк", произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 03.08.2017г. на сумму стоимости автотранспортного средства 605 000,00 (Шестьсот пять тысяч) рублей 00 копеек с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Black Edition+ ") №BE-Z8NBAABD0H0061214 от 03.08.2017г. и Абонентского договора на оказание услуг Vip-Fssistance (Программа "Concierge+" ) №Z8NBAABD0H0061214 от 03.08.2017г. Суммы, уплаченные по абонентским договорам в размере 164 990,00 (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек и 35 400,00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек перечислить в счёт уплаты по основному долгу потребительского договора от 03.08.2017. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. Причем в моей местности данные услуги не действуют. 5. В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета 1% от общей суммы, подлежащей мне выплаты за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств. 6. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте и по адресу в течение 10 дней с момента получения. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право: - обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителя; - в Центробанк с указанием на Ваш вид деятельности; - в Федеральную антимонопольную службу; - в суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг представителя и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя.

14 июля 2017 года мною в автосалоне был приобретен в кредит, с первоначальным взносом с моей стороны, автомобиль Ауди Q3 2013 г.в. Между мной и ПАО "Плюс банк" 14.07.2017 г. был заключен Договор как с физическим лицом по программе "ДилерПлюс". Стоимость транспортного средства составила 1260 000 рублей, из которых 1 210 390 (Один миллион двести десять тысяч триста девяносто) рублей являются заемными средствами по договору потребительского кредита по программе "ДилерПлюс" ПАО «Плюс Банк», сумма собственных средств 250 000 рублей. В связи с недостатком собственных средств на приобретение транспортного средства, я был вынужден обратиться за кредитом в ПАО «Плюс Банк». При оформлении договора потребительского кредита по программе "ДилерПлюс" я был вынужден оплатить дополнительные услуги, в частности Обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ-М» за навязанные дополнительные платные услуги, оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 164 990 (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance «Программа Black Edition+» № BE-WAUZZZ8U7ER038480, что подтверждается п.11. и п.20 Индивидуальных условий договора « ПАО «Плюс Банк»; и Обществу с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», оплата за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35 400 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «Программа «Concierge+» № WAUZZZ8U7ER038480, что подтверждается п.11 и п.21 Индивидуальных условий договора ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник компании ПАО «Плюс Банк» " сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Договор с ООО «Ринг-М» и ООО «Премиум Ассистанс» я могу расторгнуть, только после подписания договора и оплаты второго взноса по кредиту, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+»), предусмотренным п.20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») и VIP-Assistance (Программа «Concierge+»), которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № WAUZZZ8U7ER038480 от 14 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99.990 ( девяносто девять тысяч дявятсот девяноста руб 00 коп.) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WAUZZZ8U7ER038480 от 14 июля 2017 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. ПАО «ПлюсБанк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 14.07.2017г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № WAUZZZ8U7ER038480 от 14 июля 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № WAUZZZ8U7ER038480 от 14 июля 2017г. с ООО «Премиум Ассистанс», предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. Ответ прошу предоставить в течении 5 дней по почте в мой адрес. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

08.09.2017 года при покупке автомобиля в автокредит мне было навязано заключение абонентского договора на оказание услуг №BE XTAGAB130H1020586, а также №XTAGAB130H1020586. Прошу Вас признать пункт 2 договора кабальным в силу ст. 179 ГК РФ, и внести изменения в части расторжения договора, изложив в редакции, что денежные средства при расторжении договора возвращаются за минусом фактически понесенных затрат. Являюсь добросовестным и ответственным плательщиком, прошу оказать взаимодействие в расторжении данного договора. С уважением, Алексей Геннадьевич.

Навязанные услуги банком.

ПАО «ПлюсБанк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору кредита от 07 сентября 2017 г. с учетом ничтожности Абонентских договоров на оказание услуг, предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита от 04.07.2017г. по программе «ГосАвтоПлюс». Сумма автокредита составила 555 300,00 (Пятьсот пятьдесят пять тысяч триста рублей ), из них: - 400 000,0 (четыреста тысяч рублей) на покупку автомобиля; - оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CT41DBCR174415 от 04.07.2017г. на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п. 3.2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк»; - оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 119 900 (сто девятнадцать тысяч девятьсот рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № BE-Z94CT41DBCR174415 от 04.07.2017г. на 42 месяца с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.2.2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь и приобретать не планировала и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № ВЕ- Z94CT41DBCR174415 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CT41DBCR174415 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») ВЕ-Z94CT41DBCR174415 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CT41DBCR174415 которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- Z94CT41DBCR174415 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CT41DBCR174415 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- Z94CT41DBCR174415 от 04 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 119 900 (сто девятнадцать тысяч девятьсот рублей) прошу возвратить на мой счет получателя 40817810400000186327 по договору от 04.07.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») №Z94CT41DBCR174415 от 04 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на мой счет получателя 40817810400000186327 по договору от 04.07.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 3. Прошу ответ дать мне на мою претензию в законодательно установленный срок и направить мне на электронную почту. 4. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 04.07.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- Z94CT41DBCR174415 от 04 июля 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CT41DBCR174415 от 04 июля 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

Ответ банка один и тот же мы к дополнительным услугам не имеем ни какого отношения, это желания клиента. Ув. сотрудники банка, клиенты которые хотят определённые услуги, потом не просят их отключить. Придумайте что нибудь другое. Ваши сотрудники не имеют желания вести добросовестные отношения с клиентом, по принципу, вас никто не заставлял подписывать. Так как Ринг-М и Премиум Ассистанс не ведут переписку, условия договора ущемляют права потребителя их действия подпадают под разряд мошенничества (так как согласно договора, при расторжении средства потребителю не возвращаются, даже если претензия и заявление отправлены в 5дневный срок). Согласно информации опубликованной на сайте ООО Ринг-М в разделе партнёры, Плюс Банк является партнёром данной организации (ring-m.ru) Плюс Банк способствует к заключению данных договоров, являясь при этом участником мошеннической схемы, также просматривается сговор (коррупция должностных лиц) юр. лиц, для получения обогащения, продвигая продукты данной компании, имея дополнительную прибыль в виде начисления процентов на доп. услуги. Я как и остальные клиенты требую решение данной проблемы именно банком, а не переадресовывание на других лиц или стандартной отпиской. Если Плюс Банк не замешан в указанной схеме, то тогда банк найдёт способ для возврата ранее перечисленных средств в выше указанные компании и урегулирование возникшей проблемы. Претензия и заявление на расторжение договора с ООО "Ринг-М" и ООО "Премиум Ассистанс" были мной отправлены 05.09.2017 и оставлены без ответа.

Расторжение договора с ООО " Ринг".

Между мной и ПАО «Плюс банк» заключен Договор потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» от 23.09.2017 года, сумма авто кредита составила 315 180,00 руб. (Триста пятнадцать тысяч сто восемьдесят рублей 00 копеек) рублей, в том числе: 240 000,00 руб. (Двести сорок тысяч рублей 00 копеек) – на покупку автотранспортного средства; 39 780,00 руб. (Тридцать девять тысяч семьсот восемьдесят рублей 00 копеек) на оплату страховой премии по Договору личного страхования № 17090NF004126 от 23.09.2017 года заключенному с САО «ВСК» филиал Краснодарский и 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 копеек) на оплату премии по абонентскому Договору № X7MCF41GP8M145640 от 23.09.2017 года об оказании услуг VIP- Аssistance (программа «Concierge+») заключенному с ООО «Премиум Ассистанс». При оформлении кредита сотрудник автосалона (представитель банка) сообщила мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Таким образом, представитель банка в автосалоне ввел меня в заблуждение. По-моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит на покупку автотранспортного средства) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Суммы оплаты за услуги были включены в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя: 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу помочь с возвратом денежных средств в размере. 39 780,00 рублей и 35 400,00 рублей по навязанным услугам личного страхования и VIP-Assistance (Программа "Concierge+") и расторгнуть договоры № 17090NF004126 с САО «ВСК» филиал Краснодарский и № X7MCF41GP8M145640 с ООО «Премиум Ассистанс», заключённых при подписании Договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» от 23.09.2017 года с возвратом денежных средств в счёт погашения кредита. В связи с изложенным, прошу Вас в течение 10 дней: 1. Считать Договор личного страхования № 17090NF004126 от 23.09.2017 года с САО «ВСК» филиал Краснодарский на сумму 39 780,00 руб. (Тридцать девять тысяч семьсот восемьдесят рублей 00 копеек) и Договор оказании услуг VIP- Аssistance (программа «Concierge+») № X7MCF41GP8M145640 от 23.09.2017 года с ООО «Премиум Ассистанс» на сумму 35 400,00 руб. (Тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 копеек) не заключенным и недействительным с момента подписания Договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» от 23.09.2017 года. 2. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 23.09.2017 года в течении 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 240 000,00 руб. (Двести сорок тысяч рублей 00 копеек). 3. Предоставить новый график платежей и новый договор без вышеупомянутых услуг. 4. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте и по адресу проживания в течение 10 дней с момента получения данной претензии. Приложение: -скан-копия Договора потребительского кредита по программе «ДилерПлюс» от 23.09.2017 года на 4-х листах; -скан-копия Графика платежей на 2-х листах; -скан-копия Договора страхования от несчастных случаев и болезней № 17090NF004126 от 23.09.2017 года с САО «ВСК» филиал Краснодарский на 1-м листе; -скан-копия Договора № X7MCF41GP8M145640 от 23.09.2017 года об оказании услуг VIP- Аssistance (программа «Concierge+») с ООО «Премиум Ассистанс» на 1-м листе. 24 сентября 2017 года

На мой номер поступают звонки по кредиту моей бывшей жены, Оксаны Ивановны. Я с ней давно не живу и не общаюсь в связи с неприязненными отношениями. Согласие на то, чтобы она оставил мой номер в качестве контактного - не давал. А мне предлагают оплатить ее задолженность, либо занять ей денег. Я проживаю в новой семье, оплачиваю свои кредиты. И помочь ей не имею возможности. Если звонки продолжатся буду вынужден обратиться в Прокуратуру по факту вымогательства.

Требую удалить мой номер из базы телефонов банка!!!

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен договор потребительского кредита от 21.07.2017г. по программе «ГосАвтоПлюс». Сумма автокредита составила 715 390,00 (Семьсот пятнадцать тысяч триста девяносто рублей ), из них: - 580 000,0 (пятьсот восемьдесят тысяч) на покупку автомобиля; - оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AG1NH3HK128550 от 22.07.2017г. на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п. 3.2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк»; - оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № ВЕ- XW8AG1NH3HK128550 от 22.07.2017г. на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.2.2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона «Авто Люкс» г.Москвы сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь и приобретать не планировала и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму госавтокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 55000 (пятьдесят пять тысяч) рублей, фактически с сотрудниками ООО «Ринг-М» я не встречалась, каких-либо услуг от них не получала. Кроме того, сумма кредита была увеличена на 135390 (сто тридцать пять тысяч триста девяносто рублей) которые согласно кредитного договора мной из личных средств были внесены в кассу автосалона в виде первоначального взноса 250 000 (двести пятьдесят тысяч рублей) фактическая стоимость автомобиля составляла 830 000 .00 (восемьсот тридцать тысяч) рублей .В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № ВЕ- XW8AG1NH3HK128550 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AG1NH3HK128550 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») ВЕ- XW8AG1NH3HK128550 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AG1NH3HK128550 которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XW8AG1NH3HK128550 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AG1NH3HK128550 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XW8AG1NH3HK128550 от 22 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто) рублей прошу возвратить на мой счет получателя 40817810000000200111 по договору от 22.07.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AG1NH3HK128550 от 22 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на мой счет получателя 40817810000000200111 по договору от 22.07.2017 г. в течение 7(семи) дней с момента получения моей претензии. 3. Прошу ответ дать мне на мою претензию в законодательно установленный срок и направить мне на электронную почту. 4. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 22.07.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ- XW8AG1NH3HK128550 от 22 июля 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8AG1NH3HK128550 от 22 июля 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор потребительского кредита от 19.09.2017 г., сумма авто кредита составила 1055390,00 (один миллион пятьдесят пять тысяч триста девяносто рублей 00 коп.) рублей, при оформлении были навязаны суммы на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (программа "Black Edition+") с ООО "РИНГ-М" №ВЕ-XUUJC7D51D0004733 164990,00 (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 коп.) с ООО "Премиум Ассистанс" по Абонентскому договору на оказание услуг VIP Assistance на сумму 35400,00 (тридцать пять тысяч четыреста руб. 00 коп) При оформлении кредита сотрудница автосалона (представитель банка) сообщила мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Таким образом представитель банка в автосалоне ввел меня в заблуждение. По-моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. На основании вышеизложенного в соответствии со ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" , руководствуясь ст.168,428,450.1 ГК РФ заявляю о ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа "Concierge+) №XUUJC7D51D0004733 от 19.09.2017 и сумму 35400,00 вернуть на счет банка ПАО "Плюс Банк" в счет погашения кредита. так же заявляю о ничтожности Агентского договора VIP-Assistance (Программа " Black Edition" №BE-XUUJC7D51D0004733 от 19,09,2017г. на сумму 164990,00 и прошу возвратить на счет банка в счет погашения кредита.

.В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Отменить дополнительные услуги: - отключить услугу VIP Assistance (Программа «Concierge +) - отключить услугу VIP Assistance (Программа "Black Edition+"). 2.Пересчитать график платежей уменьшив % ставку по кредиту и предоставить новый график платежей. Ответ прошу предоставить по почте и на электронный адрес в течение 10 дней.

Между мною и банком ПАО "Плюс Банк"был заключён кредитный договор от 19.07.2017г .Сумма автокредита составила 615300 (шетьсот пятнадцать тысяч триста рублей )00 копеек, из них: 460000,00 копеек на покупку транспортного средства; • оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей 00 копеек по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CB11AADR093630 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11 Индивидуальных условий договора « ПАО «Плюс Банк»; • оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 119990,00(Сто девятнадуать тысяч девятьсот девяносто ) рублей 00 копеек - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № Z94CB11AADR093630 на 42 месяца с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11 Индивидуальных условий договора ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник компании "Кредит-инвест " сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит(имеется запись разговора). Договор с ООО «Ринг-М» я могу расторгнуть, только после подписания договора и оплаты первого взноса по кредиту, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. В "Ринг-М" было написано мной письмо с уведомлением об отказе от Услуги , письмо они не забрали. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась, и приобретать не планировала, и пользоваться ими не планирую. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № Z94CB11AADR093630 предусмотренным п.20 Индивидуальных условий договора и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CB11AADR093630 предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № Z94CB11AADR093630 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CB11AADR093630 , которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») №Z94CB11AADR093630 от 19 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 119990,00 (сто девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № Z94CB11AADR093630 от 19 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35400 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 19.07.2017 с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № Z94CB11AADR093630 от 19 июkя 2017 г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») №Z94CB11AADR093630 от 19 июля 2017 г., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг. Произвести перерасчёт суммы кредита и процентов по кредитному договору.

Между мной и ПАО «Плюс Банк» заключен кредитный договор от 28.07.2017г по программе «ГосАвтоПлюс». Сумма автокредита составила 935 390 (девятьсот тридцать пять тысяч триста девяносто тублей 00 копеек ), из них: 800 000 (восемьсот тысяч рублей) на покупку автомобиля; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZHG035265 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк»; оплату премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей) - абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance «программа Black Edition+» № ВЕ-XW8ZZZ61ZHG035265 на 36 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М», что подтверждается п.11,21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «ГосАвтоПлюс» ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона в г. Казань сообщила, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Услуги «предоставляемые» ООО «Ринг-М» я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. Таким образом, меня ввели в заблуждение, приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал и пользоваться ими не планирую. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Кроме того, сумма оплаты услуги была включена в сумму госавтокредита и была удержана одновременно с выдачей кредита, при этом мне было навязано подписание актов сдачи-приемки оказанных услуг по проверке автомобиля и оказанию юридической консультации относительно условий кредитования на общую сумму 10 000 (десять тысяч) рублей, фактически с сотрудниками ООО «Ринг-М» я не встречался, каких-либо услуг от них не получал. А так же за проверку автомобиля 45000 (сорок пять тысяч) рублей. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (программа «Black Edition+») № ВЕ-XW8ZZZ61ZHG035265, предусмотренным п.21 Индивидуальных условий договора потребительского кредита и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZHG035265 предусмотренным п.22 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») ВЕ-XW8ZZZ61ZHG035265 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZHG035265, которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XW8ZZZ61ZHG035265 и VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZHG035265 фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. По госавтокредитованию на 2017год - Заем на покупку автомобиля с госавтоподдержкой оформляется в рублях, причем дополнительная комиссия и сборы программа госавтокредитования не предусматривает. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XW8ZZZ61ZHG035265 от 28 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 99 990 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 2. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XW8ZZZ61ZHG035265 от 28 июля 2017 г. между ООО «Ринг-М» и мной. Денежные средства в размере 35 400.00 (Тридцать пять тысяч четыреста) рублей прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита. 3. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 28.07.2017 № 92-00-117506-ГАПАБ с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Black Edition+») № ВЕ-XW8ZZZ61ZHG035265 от 28 июля 2017г. и Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») №XW8ZZZ61ZHG035265 от 28 июля 2017., предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

Навязанные услуги по кредитному договору.

ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг, предоставить новый график платежей и новый договор потребительского кредита без упомянутых выше услуг.

05.09.2017г при покупке автомобиля мне было навязано заключение абонентного договора на оказание услуг. №BE-KMJWAH7JP8V008060. Прошу признать вас пункт 2 договора кабальным в силу ст. 179 УК РФ и внести изменение в части расторжения договора, изложив в редакции, что денежные средства при расторжения договора.