Отзывы и жалобы. КВАНТ МОБАЙЛ БАНК

29.06.2018г. года между мной, Жегловой Еленой Викторовной и банком ПАО «Квант Мобайл Банк» был заключен кредитный договор №24-00-13**7-ДПНБ. Я систематически вносила кредитные платежи по реквизитам, указанным в договоре с Банком. Однако, Банк начал выставлять мне требования для погашения просроченной задолженности и оказалось, что из всех платежей были зачтены только два, в первые два месяца. Об этом свидетельствует и кредитная история. Однако, по факту мной было внесено более 50 платежей, квитанции прилагаю. Я неоднократно обращалась в Банк с просьбами обосновать сумму задолженности по электронной почте и почте России, однако, ни один ответ до меня не дошел.

Я купил машину за 200000 и оплатил в размере 400000, осталось оплатить 60. Я сейчас безработный. Они звонили, угрожали мне, и звонят и угрожают арестом всего имущества. И они сказали, что со мной скоро разберутся в ближайшие время, чтобы я ждал людей.

24 июля 2015 года я отдал автомобиль банку в счет погашения авто кредита. Акт приема-передачи, соглашения об отступном имеются на руках. Представители банка уверили меня, что от меня ничего не требуется будет после передачи автомобиля банку. Через 3 года, т.е. январь 2018 года, с меня была удержана сумма 8945 руб. 56.коп., в счет погашения транспортного налога на автомобиль. Таким образом я узнал о том, что банк машину с учета не снял. 1.02.2018 года мне пришлось самостоятельно снимать с учета автомобиль.18.01.2020 года я узнаю, что мои банковские счета под арестом, за не уплату транспортного налога. Налоговая служба ознакомившись с документами, подтвердила ошибку банка.

Дополнительные услуги,навязанные при оформлении автокредита 22.11.2019. Между мною и ПАО "ПЛЮС БАНК" заключен договор потребительского кредита, сумма кредита 502900.00 (пятьсот две тысячи девятьсот рублей 00 копеек) рублей, в том числе: покупка автомобиля составила - 368.000.00 (триста шестьдесят восемь тысяч 00 копеек), остальная сумма ушла на навязанные услуги 34.900.00 (тридцать четыре тысячи девятьсот рублей 00 копеек) рублей на оплату услуг по договору на оказание услуг "Продленная гарантия" №45-00-173985-АПГ, 100.000.00 (сто тысяч рублей 00 копеек) рублей на оплату услуг по договору на оказание услуг "Карта ассистанских услуг" №32200010018. Мне навязали платные услуги в которых я не нуждаюсь и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита мне не предложили. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02..1992 №2300-1(ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителя". Прошу помочь с возвратом денежных средств в размере 34.900.00 руб и 100.000.00 руб по навязанным услугам "Продленная гарантия" и "Карта ассистанских услуг" и расторгнуть договоры №45***АПГ и №32200010018 с ПАО "ПЛЮС БАНК", заключенных при подписании автокредита от 22.11.2019 года с возвратом денежных средств в счет погашения кредита. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Считать договор оказание услуг "Продленная гарантия" договор № №45***АПГ на сумму 34 900,00 (тридцать четыре тысячи девятьсот рублей 00 копеек) рублей от 22.11.2019г c ООО "ПГК" и оплату договора на оказание услуг "Карта ассистанских услуг" договор №32200010018 на сумму 100 000,00(сто тысяч рублей 00 копеек) рублей от 22.11.2019г с ООО "Все Эвакуаторы" считать не заключенным и не действительным с момента подписания договора потребительского кредита от 22.11.2019г. 2. ПАО "Плюс Банк" сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 22.11.2019г в течение 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 368 000.00 (триста шестьдесят восемь тысяч рублей 00 коп) рублей. 3. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 4. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

27.10.2019 года между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор по программе «АвтоПлюс» от 27.10.2019 г., сумма кредита составила 875.500.00 (восемьсот семьдесят пять тысяч пятьсот рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 695.000.000 (шестьсот девяносто пять тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 88.500.00 (восемьдесят восемь тысяч пятьсот рублей 00 коп.) рублей на оплату услуг по абонентскому Договору об оказании услуг "Помощь на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», в лице Генерального директора Барташова Алексея Викторовича. При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что я не могу отказаться от подобной услуги, если хочу получить кредит. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась, и приобретать не планировала. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. На основании п. 2 ст. 16. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» прошу считать договора на дополнительные услуги "Помощь на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», от 27.10.2019года, не заключёнными, недействительными и произвести возврат денежных средств в счёт погашения кредита в сумме 88.500.00 (восемьдесят восемь тысяч пятьсот рублей 00 коп.) рублей. В связи с вышеизложенным, прошу вас: 1. Считать договор оказания услуг "Помощь на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», от 27.10.2019 года не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 27.10.2019 г. 2. Произвести возврат денежных средств по договорам дополнительных услуг в размере 88.500.00 (восемьдесят восемь тысяч пятьсот рублей 00 коп.) рублей уплаченных в качестве оплаты по договору оказания услуг "Помощь на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», от 27.10.2019 года, в счёт погашения кредита в ПАО "Плюс банк" от 27.10.2019 года. 3. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 07.10.2019 г. в течение 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 695.000.000 (шестьсот девяносто пять тысяч рублей 00 коп.) рублей. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 5. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Претензия 13.10.2019 21:02:00 между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор по программе «ДИЛЕРПЛЮС» от 07.10.2019 г., сумма кредита составила 825.400.00 (восемьсот двадцатьпять тысяч четыреста рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 790. 000.00 (семсот девяносто тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп.) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг "Помощ на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», в лице Генерального директора Барташова Алексея Виктровича. При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что я не могу отказаться от подобной услуги, если хочу получить кредит. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. На основании п. 2 ст. 16. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» прошу считать договора на дополнительные услуги "Помощ на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», от 07.10.2019года, не заключёнными, недействительными и произвести возврат денежных средств в счёт погашения кредита в сумме 35.400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп.) рублей. В связи с вышеизложенным, прошу вас: 1. Считать договор оказания услуг "Помощ на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», от 07.10.2019 года не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 07.10.2019 г.. 2. Произвести возврат денежных средств по договорам дополнительных услуг в размере 35400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп) рублей уплаченных в качестве премий по договору оказания услуг "Помощ на дорогах" с компанией ООО «Клик сервис», от 07.10.2019 года , в счёт погашения кредита в ПАО "Плюс банк" от 07.10.2019 года. 3. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 07.10.2019 г. в течении 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 790 000.00 (семьсот девяносто тысяч рублей 00 коп.) рублей. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 5. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Прошу убрать навязанные мне доп. услуги ООО "Ринг-М" и ООО "Премиум Ассистанс". Пересчитать график платежей и вернуть уплаченные мною денежные средства в счет погашения основного долга.

Между мной через автосалон по договору общество с ограниченной ответственностью в лице генерального директора, 8**2 номер менеджера, который представился как и представителем банка по имени Олег - в социальной сети записан по другому как Тимур, через менеджера с ПАО "Плюс банк" заключен договор по программе «АВТОПЛЮС КАСКО» от 12.06.2016 года, сумма кредита составила 713,819.12 (семьсот тринадцать тысяч рублей, восемьсот девятнадцать рублей, двенадцать копеек) Покупка автотранспортного средства 250000 (Двести пятьдесят тысяч рублей, ноль ноль копеек) и 31.800.00( тридцать одна тысяча, восемьсот рублей, ноль ноль копеек) -на оплату премии по абонентскому договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") в лице Генерального директора, с компанией ООО «РИНГ-М» в лице Генерального директора. При оформлении кредита представитель банка сообщил мне, что подобные услуги я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет и договор заключить не возможно. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. Машина оказалась не 2006 года как рассказывал менеджер, машина в аварийном состоянии была продана и факт аварии был скрыт. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. На основании п. 2 ст. 16. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» прошу считать договора на дополнительные услуги VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") и с компанией ООО «РИНГ-М» от 12.06.2016 года недействительными и произвести возврат денежных средств в счёт погашения кредита. Как обговаривались в автосалоне проценты за кредит должны быть от 4.5% до 11% , а у меня процент кредита состовляет 30.4%, двигатель не читается, так как стёрты номера - что возможно машина была угнана, в договоре так же присуствует не моя подпись - подпись подделали в автосалоне. Подделка подписи в договоре о купле-продаже автомобиля считается преступлением, поэтому за подобное действие положено наказание. В случае данного правонарушения заключённое соглашение нельзя будет считать действительным. Поступают угрозы от банка, затем скрывая номер вот этот с угрозами всей семьи, звонки поступали каждые 15-20 минут на протяжении почти месяца на три номера телефона, на мой и на номера родствеников, ночами, днями звонили и угрожали. Происходит всё следующим образом: - Сперва звонит открытый номер, другой, представляются "Из банка...", После тщетных попыток ведения переговоров кладут трубку. - Затем звонит скрытый номер. На котором робот-коллектор с угрозами жизни с первыми фразами ....должник...". Далее всё содержание монолога откровенно попадающее под Статью 119 УК РФ. Кабальная сделка с банком!!! Статья 179 ГК России отмечает, что подобная сделка, как правило, совершается под влиянием насилия, обмана, угрозы, злонамеренного сговора представителей одной стороны и других тяжелых обстоятельств.

Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор по программе «ДИЛЕРПЛЮС» от 21.06.2017 г., сумма кредита составила 1115390.00 (один миллион сто пятнадцать тысяч триста рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 915 000.00 (девятьсот пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 164990.00 (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «РИНГ-М», в лице Генерального директора Павлова Игоря Владимировича и 35400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") № SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «Премиум Ассистанс», в лице Генерального директора Беляковой Мадины Ибрагимовны. При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что подобные услуги я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет и договор заключить не возможно. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. На основании п. 2 ст. 16. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» прошу считать договора на дополнительные услуги VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE- SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «РИНГ-М» от 21.06.2017 года и VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") № SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «Премиум Ассистанс» от 21.06.2017 года, не заключёнными, недействительными и произвести возврат денежных средств в счёт погашения кредита. В связи с вышеизложенным, прошу вас: 1. Считать договор оказания услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE- SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «РИНГ-М» от 21.06.2017 года и VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") № SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «Премиум Ассистанс» от 21.06.2017 года не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 21.06.2017 г. 2. Произвести возврат денежных средств по договорам дополнительных услуг в размере 164990.00 (сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей и 35400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп) рублей уплаченных в качестве премий по договорам № BE- SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «РИНГ-М» от 21.06.2017 года и VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") № SALFA2BBXAH197000 с компанией ООО «Премиум Ассистанс» от 21.06.2017 года, в счёт погашения кредита в ПАО "Плюс банк" от 21.06.2017 года. 3. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 21.06.2017 г. в течении 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 915 000.00 (девятьсот пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 5. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Я решил приобрести для своей семьи автомобиль в кредит с первоначальным взносом. Привлекательнее других выглядело предложение автосалона Р***М***, который располагается по адресу город Москва. Информацию по предложению о покупке автомобиля я получил из официального сайта автосалона. Я выбрал автомобиль ВАЗ 2115 в комплектации люкс по цене 258 300рублей. Заполнил на сайте кредитную заявку на данную модель, где указал, что мой первоначальный взнос составит 100 000 рублей. Сумма кредита составляла 158 300 рублей. Выбрав срок кредита в 36 месяцев, с оплатой 5034 рублей в месяц, что составляет около 9 процентов годовых, я отправил заявку. На следующий день со мной связалась по телефону девушка по имени Светлана, представившись сотрудником данного автосалона, и сказала, что мне одобрили автокредит по выгодным условиям, которые были предложены на сайте автосалона. Я несколько раз звонил на вышеуказанный номер и просил рассказать более подробно об условиях предстоящей покупки, какой банк дал одобрение на кредит. Светлана сказала, что банк называется «Р***-ф***» и является дочерней организацией автосалона, поэтому такой низкий процент кредитования и убедила меня, что все пройдет быстро, без каких-либо инцидентов и мошенничества. Не подозревая о мошенничестве автосалона, решено было ехать за автомобилем, так как предложение данного автосалона казалось самым выгодным. 25 апреля 2013 года поехал на поезде Тольятти-Москва в город Москва. Я работаю в пожарной охране по графику 1/3 и решил, что этого времени мне хватит для того чтобы вовремя вернуться домой на новом автомобиле. 26 апреля, примерно в 11 часов 20 минут, я был в автосалоне Р*** М***. Меня доброжелательно встретили сотрудники автосалона, пригласив в кабинет для оформления документов. Менеджер сказал, что заявка на приобретение автомобиля в кредит у них есть и для дальнейшего оформления им требуется мой паспорт и водительское удостоверение и отдав документы, я стал ждать. Сотрудник выдал предварительный договор купли продажи для ознакомления и подписи, где предметом договора выступал новый автомобиль ВАЗ 2115. Ознакомившись с договором, я не обнаружил ничего подозрительного и подписал его. Через какое-то время стали звонить на сотовый телефон разные люди, представляясь сотрудниками банка. Просили подтвердить информацию личного характера, а именно где работаю, проживаю, номера телефонов близких родственников. Условия предоставления кредита банком мне никто по телефону и в автосалоне не предоставил, и я думал, что они такие же, как и было оговорено ранее. Около 16 часов ко мне подошел менеджер автосалона и сказал, что мне одобрили кредит. Какой банк и какие именно условия мне так и не сказали, но сказали, что мне необходимо внести первоначальный взнос в кассу автосалона. Я оплатил 100 000 (сто тысяч) рублей в кассу и стал ждать дальнейших действий по оформлению документов. Паспорт и водительское удостоверение находились у сотрудников автосалона и не отдавались мне обратно до последней минуты нахождения в салоне. В течение длительного времени я периодически спрашивал у сотрудников автосалона, почему так долго оформляются документы и когда поступит подтверждение из банка о перечислении необходимой суммы. Сказали, как только получат ответ, то сразу меня пригласят для дальнейшего оформления документов. Мне не оставалось ничего кроме как ждать, когда все закончится. Примерно через 2 часа ко мне подошел сотрудник и сообщил, что данный банк предоставляет автокредит только на автомобили иностранного производства. Сотрудники автосалона стали меня уговаривать посмотреть бывшие в употреблении автомобили иностранного производства. На что я им ответил, что приехал за новым отечественным автомобилем именно той модели, которую заказал и заплатил первоначальный взнос в кассу автосалона и потребовал вернуть мне деньги и документы, так как условия договора были нарушены. Поведение менеджеров салона резко сменилось от доброжелательного до пренебрежительно надменного, наглого и хамского. Сотрудник автосалона сообщил мне, что деньги мне не отдадут, так как потратили на меня свое время и не отдавали паспорт с водительским удостоверением. В тот момент, когда мне это сказали, я почувствовал головную боль и головокружение. Все происходящее в дальнейшем в этот день я уже не мог воспринимать адекватно, так как психологически, был подавлен, понимая, что меня обманули, затягивая время и вынуждая на покупку уже совсем другого автомобиля. Сотрудник автосалона по имени Антон, стал меня уговаривать посмотреть бывшие в употреблении автомобили. Мне предоставили для покупки только один автомобиль марки Renault Symbol 2008 года выпуска. Техническое и внешнее состояние автомобиля проверить уже было почти невозможно, так как было уже поздно и световой день заканчивался. Автомобиль находился в ужасном состоянии: не заводился, были установлены зимние колеса, бампера имели повреждения спереди и сзади. Автомобиль как оказалось после моего приезда домой, был битый. Мое внутреннее состояние на тот момент описать невозможно, я был сильно подавлен. Осознавая то, что вполне могу остаться и без автомобиля, и без денег, опоздав на работу и провести ночь на улице, так как уже было около 20 часов вечера и билет на поезд мне уже не купить, находясь в вышеизложенном состоянии, и постоянном давлении на меня работников автосалона я стал знакомится с документами, которые подложил менеджер автосалона. Отдал мне договор-купли продажи, но я его уже не подписывал. Сотрудники автосалона взяли последний лист старого договора на ВАЗ 2115, где стояла моя подпись и прикрепили к новому на покупку Renault Symbol. Цена на данный автомобиль по договору-купли продажи составляла 297 000 (двести девяносто семь рублей 00 копеек) рублей. По другому подложному договору цена уже составила 300 000 рублей. Сотрудники автосалона затягивали время до конца рабочего дня, постоянно уходили на перекуры, куда-то все время уходили и не давали знать что происходит. Ко мне уже никто не подходил и ничего не спрашивал. Сотрудники автосалона мне сказали, что рабочий день у них закончился, и я занимаю их личное время, подгоняя меня тем самым на подписание всех документов. Условия по договору купли-продажи были уже совсем не те, которые были на договоре приобретения ВАЗ 2115. Всюду прописывались неустойки, и пени, если я нарушу условия договора. Первоначальный взнос в 100 000 (сто тысяч рублей 00 копеек.) рублей по подложному договору, мне не возвращался, а оставался у автосалона насовсем. Кредитного договора в перечне документов не было, и он фигурирует в предложении о заключении договоров только как ссылка. Все бумаги были сомнительного происхождения их было очень много и на банковских бумагах не стояло ни одной подписи, печати сотрудников ОАО Плюс Банк. В графике платежей была обозначена процентная ставка в 33,8 %. В памятке заемщика я должен буду вернуть ПТС банку в течении 10 календарных дней и за каждый день просрочки даты возвращения ПТС 100 рублей штраф. За каждый день просрочки по кредиту 250 рублей штраф. Кредит был получен в Московском филиале ОАО «Плюс Банк», который располагается по адресу: город Москва, Известковый переулок 7, строение 1. В данном здании я не находился и как выяснилось позже они дистанционно перечислили на расчетный счет автосалона 200 000 (двести тысяч рублей 00 копеек) рублей не уведомив меня об этом. Но по поддельным бумагам стоит дата получения мной кредита 27 апреля 2013 года, когда я уехал из Москвы 26 апреля 2013 года и 27 апреля находился в городе Тольятти и никак не мог присутствовать в банке, что могут подтвердить свидетели. Прочитав все это, я сказал, что сотрудники автосалона мошенники и наглым образом обманули меня и других людей, вынуждая на подписание всех документов, и подписывать документы я отказываюсь. На что мне ответили, что автосалон понес из-за меня убытки и если я не соглашусь на подписание документов, то первоначального взноса, который по договору купли-продажи является задатком за приобретаемый автомобиль, в размере 100 000 (сто тысяч) рублей мне уже не вернут никогда. Уже ночью, находясь вне помещения и рядом с автомобилем Renault Symbol, ко мне подошёл очередной сотрудник и со словами забирай свой автомобиль и проваливай отсюда по хорошему, швырнул в салон бумаги, где были и мой паспорт и водительское и ПТС с ключами от данного автомобиля. На почти всех документах стояла не моя подпись, а поддельная. Мне ничего не оставалось, как уехать на данном транспортном средстве домой и по приезду хотел обратиться в судебные инстанции, так как понял, что меня обманули. Впоследствии по приезду домой оказалось, что автомобиль находился в ужасном техническом состоянии. По приезду домой, мной была составлена и отправлена почтой РФ претензия на автосалон с целью вернуть автомобиль и получить обратно свои деньги, но через месяц письмо пришло обратно отправителю с отметками о отсутствии адресата по указанному адресу, что было расценено мной как ликвидация организации с целью присвоения денежных средств. Мной были так же написаны жалобы в Роспотребнадзор и Администрацию Президента. Почитав об данном автосалоне отзывы я понял, что пострадавших от действий этой организации было большое количество. Спустя месяц мне позвонил из банка сотрудник и поинтересовался почему я не оплатил по кредиту. На что я ему начал объяснять ситуацию, что меня обманули мошенники и в ОАО Плюс Банк город Москва я кредит не брал и документов не подписывал, а деньги переведены на счёт автосалона Р*** М***. Вникать в суть проблемы сотрудники банка не захотели и стали угрожать, что если не оплачу первоначальную выплату, то у меня будут серьёзные проблемы. Мною было принято решение взять кредит в размере 200 000 (двести тысяч рублей 00 копеек) рублей по месту жительства В Сберегательном Банке города Тольятти и платежным поручением отправить деньги в ОАО Плюс Банк город Москва с указанием в платежном поручении, что оплату произвожу за тело кредита. О переводе денег я неоднократно сообщал сотрудникам банка, но они отказались списывать сумму полностью, мотивировав тем что уже есть просрочки и пени по кредиту и положили 200 000 (двести тысяч рублей 00 копеек) на мой счет как оказалось позже. Смирившись с тем что я сам виноват в создавшейся ситуации и помочь мне никто не может, я начал эксплуатацию данного транспортного средства с мыслями, что история закончилась. Но в феврале и марте мне стали поступать звонки из банка с требованием оплатить возникшую задолженность. ОАО Плюс Банк списывал с моего счета, который я даже не заводил ежемесячные выплаты и когда закончилась вся сумма в 200 000 рублей на этом счете, выждав время что бы образовалась задолженность стали требовать с меня дальнейших выплат. Я отказал им в этом сославшись на то что договор кредитный я не подписывал и все документы банковские без печатей и подписей подложные. Мне стали угрожать. Так же сотрудники банка звонили моим родителям и угрожали расправой, чем очень сильно их напугали. Некоторые звонки я записал на телефон и имеется распечатка звонков. Свои имена сотрудники старались не называть, но один назвал себя Романом, который по судя по голосу приезжал 25 июня 2013 года и хотел забрать автомобиль Renault Symbol 2008 года выпуска в счёт погашения долга. Имеется видеозапись данного разговора. 16 мая 2016 года ОАО Плюс Банк изменив свое юридическое наименование на ПАО Плюс Банк подал на меня исковое заявление в Таганский районный суд города Москва, где оно было рассмотрено не уведомив меня об этом в рамках закона. На данное судебное заседание меня никто не приглашал, решения по иску я не получал, от суда не скрывался и всё время проживал по адресу. 13 июля 2016 года на мой адрес поступило судебное письмо по данному делу, где было во вложении только определение о рассмотрении дела в порядке упрощенного производства с указанной датой определения 8 июня 2016 года, где было указано что в срок до 11 июля 2016 стороны должны предоставить документы в суд по существу заявленных требований. Так же там указано, что ответчику высылается копия искового заявления с прилагаемыми документами. Кроме данного определения в конверте больше не находилось ни каких других листов. Я не мог предоставить в суд доказательства своей невиновности в указанные выше сроки физически, так как письмо было отправлено заведомо позже чем необходимо было, а так же подсудность дела согласно статье 28 ГПК, которое должно было проходить по месту жительства ответчика судом была нарушена. Я обратился в Таганский районный суд город Москва через электронную почту, электронным обращением через официальный сайт данного суда, Почтой РФ с уведомлением о вручении, и оно было получено адресатом 27 июля 2016 года, а так же звонил непосредственно по телефонам, указанным на сайте суда с заявлением о передаче дела по подсудности. На мои запросы ответ не был получен ни официально, ни по телефону и суд прошёл без моего участия. Я ждал по почте решения суда, что бы по закону можно было подать на обжалование. Но решения по данному делу я так и не получил и никакой информации из Таганского районного суда город Москва не поступало. Через два года 25 апреля 2018 года в районе 17 часов вечера, поставив автомобиль Renault Symbol 2008 года выпуска возле своего подъезда, меня остановил судебный пристав исполнитель ОСП Автозаводского района №1 город Тольятти УФССП России А.А.. С ней находились трое сотрудников банка кавказской национальности, которые мне не представились. Судебный пристав исполнитель А.А. предоставила мне документы на арест данного автомобиля а именно: акт о наложении ареста на имущество от 25 апреля 2018 года, исполнительный лист Таганского районного суда город Москва от 18 июля 2016 года, постановление о возбуждении исполнительного производства от 17 мая 2017 года. Я вызвал сотрудников полиции, которые присутствовали при составлении описи и изъятии автомобиля. Данным обманом со стороны не известных мне людей, я лишился денежных средств в размере более 500 000 рублей. Состояние здоровья у меня, у моей Мамы, ввиду данных событий ухудшилось. Мы живем в страхе, что возможно это не конец истории, а будет продолжение, так как я уже говорил, что были угрозы жизни и здоровья мне и моим родственникам.

Признать договор кредитования недействительным и вернуть мне мои деньги!

Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор автокредита от 07.05.2018 г., сумма кредита составила 515000.00 (пятьсот пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 415 000.00 (четыреста пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 69990.00 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-JMZER893800243246 с компанией ООО «Центр Ассистанс» и 30710.00 (тридцать тысяч семьсот десять рублей 00 коп) рублей на оплату страховой премии по договору страхования от несчастных случаев (Страховой полис) № 12/001807/КАЗ/17, заключенного 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д» Казанский филиал. При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что подобные услуги я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет и договор заключить не возможно. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась, и приобретать не планировала. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу считать договора на дополнительные услуги VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-JMZER893800243246 с компанией ООО «Центр Ассистанс» и страхования от несчастных случаев (Страховой полис) № 12/001807/КАЗ/17, заключенного 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д» Казанский филиал, считать не заключёнными недействительными и произвести возврат денежных средств в счёт погашения кредита. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Считать договор оказания услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-JMZER893800243246 с компанией ООО «Центр Ассистанс» и Страховой полис) № 12/001807/КАЗ/17, заключенный 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д» Казанский филиал не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 07.08.2018 г. 2. Произвести возврат денежных средств по договорам дополнительных услуг в размере 69990.00 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей и 30710.00 (тридцать тысяч семьсот десять рублей 00 коп) рублей уплаченных в качестве премий по договорам № BE-JMZER893800243246 от 07.05.2018г. с компанией ООО «Центр Ассистанс» и Страховой полис № 12/001807/КАЗ/17 от 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д», в счёт погашения кредита в ПАО "Плюс банк" от 07.05.2018 г 3. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 07.05.2018 г. в течении 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 415 000.00 (четыреста пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 5. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор автокредита от 07.05.2018 г., сумма кредита составила 515000.00 (пятьсот пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 415 000.00 (четыреста пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 69990.00 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-JMZER893800243246 с компанией ООО «Центр Ассистанс» и 30710.00 (тридцать тысяч семьсот десять рублей 00 коп) рублей на оплату страховой премии по договору страхования от несчастных случаев (Страховой полис) № 12/001807/КАЗ/17, заключенного 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д» Казанский филиал. При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что подобные услуги я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет и договор заключить не возможно. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась, и приобретать не планировала. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу считать договора на дополнительные услуги VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-JMZER893800243246 с компанией ООО «Центр Ассистанс» и страхования от несчастных случаев (Страховой полис) № 12/001807/КАЗ/17, заключенного 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д» Казанский филиал, считать не заключёнными недействительными и произвести возврат денежных средств в счёт погашения кредита. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Считать договор оказания услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-JMZER893800243246 с компанией ООО «Центр Ассистанс» и Страховой полис) № 12/001807/КАЗ/17, заключенный 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д» Казанский филиал не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 07.08.2018 г. 2. Произвести возврат денежных средств по договорам дополнительных услуг в размере 69990.00 (девяносто девять тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей и 30710.00 (тридцать тысяч семьсот десять рублей 00 коп) рублей уплаченных в качестве премий по договорам № BE-JMZER893800243246 от 07.05.2018г. с компанией ООО «Центр Ассистанс» и Страховой полис № 12/001807/КАЗ/17 от 07/05/2018/ со страховой компанией ООО «Мегарусс-Д», в счёт погашения кредита в ПАО "Плюс банк" от 07.05.2018 г 3. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 07.05.2018 г. в течении 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 415 000.00 (четыреста пятнадцать тысяч рублей 00 коп.) рублей. 4. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 5. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Есть автокредит в этом "банке" на 3 года. Исправно платил больше 2 лет. Недавно были проблемы с финансами, объяснял банку, слушать не хотят. На данный момент месяц просрочки. Позвонил представитель якобы банка и начал угрожать мне, родным, матерится. На просьбу представится игнорирует. Как дальше сотрудничать с этим банком. Не первый случай такой.

Убрать навязанные доп. услуги.

Отказ от навязанных услуг при заключении кредита. При оформлении кредита в Плюс банке была навязана дополнительная услуга - абонентское обслуживание. Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор потребительского кредита от 20.03.2018 г.,по программе Дилер Плюс". Сумма авто кредита составила 1050990.00 (Один миллион пятьдесят тысяч девятьсот девяносто рублей 00 копеек), в том числе: 886 000.00(восемьсот восемьдесят шесть тысяч рублей 00 коп) - покупка автотранспортного средства; 164990.00(сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 коп.) на оплату премии по Абонентскому договору на оказание услуг VIP-Assistance (программа "Concierge+") №Z94С241ВФJR052854 от 20.03.2018г. об оказании услуг VIP-Assistance (программа " Concierge+") с ООО "Премиум Асистанс". При покупке автомобиля представитель Вашего банка, уверял, что данную услугу можно отключить по заявлению, направленному в банк. И банк уменьшит сумму кредита. При этом представитель банка уверял, что без этой услуги банк не оформит кредит. Что инициатор этой услуги ПАО "Плюс Банк". Таким образом, представитель автосалона и представитель банка ввели меся в заблуждение. По-моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась и приобретать не планировала. Целью кредита является: покупка автомобиля, а не сопутствующих услуг. Какие -либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Сотрудники автосалона и представители банка настоятельно убедили в выборе банка ПАО "Плюс Банк". Эти услуги были навязаны сотрудниками банка принудительно. Сумма оплаты за дополнительные услуги в размере 164990.00(сто шестьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 коп.) была включена в сумму кредита и была удержана одновременно с выдачей кредита. Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред.от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителей (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2.Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 3.Нарушены главы 42,48 Гражданского кодекса Российской Федерации об оказании услуг по отношению к кредитованию граждан. Заключение на оказание услуг является согласно законодательства правом, а не обязанностью гражданина и не предусмотрено обязательное оформление данного вида услуг. Считаю, что условие договора, обуславливающее предоставление кредита оказанием услуг: оплата премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа "Concierge+", ущемляет установленные законом потребительские права и является не законным. условия договора о не возврате денежных средств компанией ООО «Премиум Ассистанс» ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.

В связи с изложенным, прошу вас в течении 10 дней: отключить услугу VIP Assistance (Программа "Concierge+№Z94С241ВФJR052854 от 20.03.2018г. пересчитать график платежей на сумму стоимости кредита 886000,00 (восемьсот восемьдесят шесть тысяч рублей 00 коп.),вернуть денежные средства в счет погашения основного долга и предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. Письменный ответ на мое обращение прошу направить мне по почте и на электронный адрес в течении 10 дней с момента получения данного обращения. 06.04.2018г.

Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор потребительского кредита от 21.08.20178 г., сумма кредита составила 923.490.00 (Девятьсот двадцать пять тысяч триста девяносто рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 771 000.00 (семьсот семьдесят одна тысяча рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 152.490.00 (сто пятьдесят две тысячи четыреста девяносто рублей 00 коп.) на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance предоставляемый поставщик услуг-ООО «Премиум Асистанс»№ XTAGFL110JY153925 сроком на 54 месяца. При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Таким образом, представитель банка ввела меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждаюсь, и приобретать не планировал. Кроме того, оказываемые VIP- Аssistance услуги действуют на территории города Москва+ 50 км от МКАД, а я проживаю в Белгородской области город Губкин, в городе Москва+50 км от МКАД никогда не был и не собираюсь ее посещать. Таким образом не могу и не хочу воспользоваться данной услугой. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу помочь с возвратом денежных средств в размере и 152.490.00 (сто пятьдесят две тысячи четыреста девяносто рублей 00 коп.) по навязанным услугам VIP Assistance (Программа «Concierge+») и расторгнуть договор № XTAGFL110JY153925, с компанией поставщика услуг – ООО «Премиум Ассистанс, заключённых при подписании автокредита от 21.02.2018 года с возвратом денежных средств в счёт погашения кредита.

В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Считать договор оказания услуг VIP Assistance (Программа «Concierge +) Договор № XTAGFL110JY153925 от 21.02.2018г. с компанией – ООО «Премиум Ассистанс на сумму152.490.00 (сто пятьдесят две тысячи четыреста девяносто рублей 00 коп.) считать не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 21.02.2018 г. 2. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 21.02.2018 г. в течении 10 дней на сумму стоимости автотранспортного средства 771 000.00 (семьсот семьдесят одна тысяча рублей 00 коп.) 3. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 4. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии. С Уважением, Сергей Викторович.

Добрый день! Заключен договор *** АПКА от 09.06.2016. ПАО Плюс Банк. Брал (Автокредит) платил вовремя но с конца 2017 года стал испытывать трудности по оплате, выплачиваю но с отставанием от графика, сейчас должен 41000 рублей, это приблизительно на 1.5 месяца отстаю от графика! платеж в месяц составляет (23,986)р. Процент по кредиту очень большой,тем более для Автокредита. Плюс Банк обязал застраховать авто по программе (Многолетнее каско) сканы договоров прилагаю!! Но самое главное в моем обращении к Вам, это то что Банк распространяет информацию обо мне в соц сетях. Сегодня 21.02.2018 года моей супруге в социальной сети вконтакте пришли сообщения от её друзей, цитирую: "Разыскивается мошенник муж Я.Р.-(Р.А. А объявлен в розыск в связи со ст 159 УК мошенничество, оформив в кредит авто VOLKSWAGEN.скрылся предоставив ложные данные. Просьба кто располагает сведениями о его местонахождении сообщить в службу безопасности". Прошу разобраться в этом вопросе. Так как считаю, что здесь банк и все кто с ним связан, нарушают мои права Личные данные без моего согласия никто использовать не имеет права, это прописано в Законе № 152-ФЗ “О персональных данных”. но ответственность за подобные действия предусмотрена статьёй 137 Уголовного кодекса, и классифицируются такие действия как «нарушение неприкосновенности частной жизни». Все скрины смс и договора все прилагаю. Спасибо.

Навязывание банком договора на оказание услуг ООО "Премиум Ассистанс".

Здравствуйте. Оформили автокредит 12.07.2017 в Плюс Банке, плачу без просрочки. 19.01.2018 отправила в банк заявление по форме банка, на выдачу мне справки об остатках задолженности, заплатила 200 руб. комиссию, за справку. Отправила по электронной почте и по Почте России. Звоню в банк, сотрудники банка каждый раз сдвигают сроки формирования справки, говорят, звонить через пару дней и так уже почти месяц. Подскажите, какие мои действия могут быть, если в течение месяца они не выдадут справку, ведь согласно ГК РФ, банк обязан предоставлять данную информацию. Спасибо.

Между мной и ПАО "Плюс банк" заключен Договор потребительского кредита от 10.06.2017 г., сумма кредита составила 620390.00 (Шестьсот двадцать тысяч триста девяносто рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 500000.00 (пятьсот тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства 84990.00 (Восемьдесят четыре тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Black Edition+") № BE-XW8ZZZ61ZHG053943 с ООО «Ринг-М». 35400.00 (тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 коп) рублей на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (Программа "Concierge+") № XW8ZZZ61ZHG053943 с ООО «Премиум Ассистанс». При оформлении кредита представитель банка сообщила мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора,приблизительно через 5-10 рабочих дней, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Спустя неделю я вновь обратился в автосалон к представителю банка для отказа данных услуг ,тогда мне сказали,что банк не несет никакой ответственности за эти услуги и сказали написать письмо с заявлением о расторжении договора оказания услуг в ООО «Ринг-М» и ООО «Премиум Ассистанс» самостоятельно. Письмо было отправлено мной 8.12.2017г. и ответа до настоящего времени не получено. Прошу помочь с возвратом денежных средств в размере 35 400.00 руб. и 84990.00 руб. по навязанным услугам VIP Assistance (Программа "Black Edition+")№ BE-XW8ZZZ61ZHG053943 и VIP-Assistance (Программа "Concierge+")№ XW8ZZZ61ZHG053943 и расторгнуть договоры и с ООО «Ринг М», и ООО «Премиум Ассистанс» заключённых при подписании автокредита от 10.06.2017 года с возвратом денежных средств в счёт погашения кредита. В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Считать договор оказания услуг VIP Assistance (Программа «Concierge +) Договор № XW8ZZZ61ZHG053943 от 10.06.2017г. с компанией ООО «Премиум Ассистанс» на сумму 35 400,00 (Тридцать пять тысяч четыреста рублей 00 копеек) рублей и оплату договора оказания услуг VIP Assistance (Программа "Black Edition+") Договор № BE-XW8ZZZ61ZHG053943 от 10.06.2017г. с компанией ООО «Ринг-М» на сумму 84 990,00 (восемьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто рублей 00 копеек) рублей не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита от 10.06.2017 г. 2. ПАО «Плюс Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 10.06.2017 г. в течении 10 дней на сумму кредита 620 390.00 (шестьсот двадцать тысяч триста девяносто рублей 00 коп.) рублей. 3. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 4. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте в течение 10 дней с момента получения данной претензии.