Обнаглели

19.11.2013 21:55:17

Мною была заполнена заявка на кредит для приобретения товаров в онлайн магазине, после заполенения ее одобрили, но я решеил ее отменить. Спустя 2 месяца стали приходить странные смс о неуплате ежемесячного платежа, после звонка в банк, я выяснил что на меня был выдан кредит на сумму 36 т.р. в г. Саратов, хотя я проживаю совершенно в другом городе, 21 сентября 2013 г. В этот период я находился на работе, причем работаю вахтовым методом, и совершенно ни как не мог его получить. В итоге, документы подделали, мучают звонками, претензию написал, уже прошел почти месяц, причем проездные документы предоставлял, что я не был дома, и причем получили вообще в др. городе

Разобраться в моей ситуации

Ответ представителя банка

10.12.2013 11:02:17

Добрый день, Андрей! Можем сообщить, что кредитный договор отменен. Кредитная история будет исправлена. Приносим свои извинения за причиненные беспокойства!

Ответ редакции сайта АРБ

Добрый день, Андрей!

В данном случае, мы можем посоветовать Вам обратиться к финансовому омбудсмену, сайт АРБ предоставляет такую возможность.
http://arb.ru/b2c/abuse/

Перед подачей обращения нужно внимательно ознакомиться с данной информацией:
http://arb.ru/b2c/abuse/podrobno-ob-ombudsmene/

Кроме того Вы можете обратиться в офис омбудсмена за консультацией по следующим телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8 (916)226-41-43, либо по электронной почте: finomb@arb.ru

С уважением,
редакция портала АРБ

Комментарии консультантов

Константин Вадимович Романов
Константин Вадимович Романов Санкт-Петербургское адвокатское бюро "Романов и партнеры", Управляющий партнер, адвокат

Вы можете обратиться к банку в суд, по основаниям статьи 416, части 1 статьи 812 ГК РФ, потребовав от банка прекратить данное обязательство без исполнения.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.