Жалоба

02.08.2025 09:51:33

У меня заблокировали карту, не могу закрыть счет и вывести средства, звоню на горячую линию они просят обратиться в чат, а в чате пишут одно и тоже и непонятно приняли мое заявление или нет. Офиса банка сказали нет в моем городе. Как мне быть? Как вывести свои средства не понимаю, просто ужасный и непонятный банк. Помогите мне пожалуйста

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Патимат, представители ОТП Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.