Не возвращают денежные средства

22.07.2025 11:21:19

Я 21.07.2025 положила денежные средства на кредитную карту для оплаты кредита. С этого месяца почему-то стало перенесение денежных средств между своими счетами облагаться комиссией - мои же деньги. На просьбу выполнить возврат денежных средств мне отказали , опять же почему-то с какой то комиссией. Прошу вернуть мои деньги на счёт, откуда были переведены ( как ошибочно) без каких либо комиссий, или убрать комиссию для возможности оплатить кредит в ОТП банке.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Евгения, представители ОТП Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.