Удержание денежных средств

22.06.2025 18:02:30

Был произведён перевод денежных средств 21.06.2025 в размере 23.300 тысяч рублей .Перевод с банка ОТП на банк Сбербанк ,в течении суток денежные средства не поступили .Обратившись в банк ,мне дали ответ -«ожидайте «,после я связалась с оператором по телефону и мне сказали -«Такого перевода мы не видим .Деньги на Вашем счёте « Денег ,естественно,там не оказалось .После чего мне предложили написать обращение им и срок рассмотрения заявки -«7 рабочих дней «.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елизавета, представители ОТП Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.