Нарушение правил учета платежей по кредиту в ОТП банке

27.09.2024 16:49:17

Нарушение правил учета платежей по кредиту в ОТП банке - так образовалась моя «просрочка», хотя необходимые денежные средства были на карте #19. Умышленно это сделано или ошибочно - прошу разобраться. Но все каналы связи с ОТП банком мне заблокированы без предупреждений.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина Алексеевна, представители ОТП Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.